Podczas instalowania głównej aktualizacji systemu Windows 10 można ponownie uruchomić system, aby znaleźć brakujące niektóre programy. Tak, system Windows 10 może usunąć Twoje programy bez pytania użytkownika, ale możesz je łatwo odzyskać.
To jest odpowiedź z doświadczeń niektórych osób z "listopadową aktualizacją", pierwszą dużą aktualizacją systemu Windows 10. Microsoft odmówił komentarza w tej sprawie, ale wygląda na to, że proces aktualizacji ma na celu usunięcie niekompatybilnych programów. Oto, co się dzieje i co możesz z tym zrobić.
Aby rozpocząć: Windows nie będzie po prostu usuwał programów losowo. Usunie tylko programy podczas aktualizacji do nowej wersji głównej lub "kompilacji" systemu Windows 10. Dzieje się tak, ponieważ te główne wersje lub "wersje" są traktowane inaczej niż zwykłe aktualizacje systemu Windows. Budowy systemu Windows 10, takie jak aktualizacja jesień, pierwsza duża aktualizacja systemu Windows 10, wcale nie przypominają zwykłych aktualizacji systemu Windows ani dodatków Service Pack. Zamiast tego przypominają one uaktualnienie do zupełnie nowej wersji systemu Windows.
W ramach procesu aktualizacji system Windows pozostawia starszą instalację systemu Windows lub stare pliki kompilacji systemu Windows w katalogu "Windows.old" na dysku systemowym. To zwykle C: \ Windows.old. Jest to również wyświetlane jako "Poprzednie instalacje systemu Windows" w aplikacji Oczyszczanie dysku.
System Windows może usuwać programy podczas aktualizacji ze względu na kompatybilność. Jeśli program powoduje awarie, błędy lub w inny sposób powoduje konflikt z systemem Windows, system Windows może go usunąć, aby zapewnić stabilność systemu. Jeśli tak się stanie, "Wszystkie twoje pliki znajdują się dokładnie tam, gdzie je opuściłeś" ekran będzie wyglądał normalnie - ten ekran zawsze pojawi się podczas większych aktualizacji - ale system Windows rzeczywiście usunie niektóre z twoich plików programu.
Wygląda na to, że ta funkcja ma na celu ochronę przeciętnego użytkownika systemu Windows, który może mieć zainstalowane nieaktualne programy. System Windows może je wyczyścić i upewnić się, że nie powodują problemów. Jednak system Windows nie informuje, że program został usunięty - program zniknie z systemu.
Kiedy pojawiła się pierwsza duża aktualizacja systemu Windows 10, wiele osób na Reddit zauważyło, że różne programy zostały po cichu usunięte - większość z nich to narzędzia sprzętowe. Ludzie zgłaszali, że usunęli popularne programy Speccy, CPU-Z, HWMonitor i CCleaner z systemów wielu osób. Wiele osób twierdzi, że usunęło też sterowniki sprzętowe, takie jak Intel Rapid Storage Technology i AMD Catalyst Control Center. W niektórych przypadkach ludzie zgłaszali nawet, że usunęli przeglądarkę plików PDF i programy antywirusowe (prawdopodobnie te nieaktualne). Mylące wydaje się, że aktualizacja systemu Windows usunęła te programy z niektórych komputerów, ale nie z innych. Raporty nie są całkowicie spójne.
Microsoft nie skomentował tego bezpośrednio. W rzeczywistości Microsoft wyraźnie odmówił komentarza, gdy zapytał o to VentureBeat. Nie widzieliśmy też, aby wypowiadali się w jakimkolwiek innym miejscu w mediach lub na blogu na ten temat. Dlatego możemy dzielić to tylko na podstawie tego, co ludzie publikują w mediach społecznościowych i na forach. Jednak umowa dotycząca usług Microsoft, która dotyczy systemu Windows, wyraźnie stwierdza, że Microsoft może usunąć dostęp do oprogramowania lub sprzętu.
Jeśli napotkasz ten problem i chcesz odzyskać program, zainstaluj go ponownie. W większości przypadków wiąże się to z ponownym pobraniem programu ze strony jego dewelopera. Prawdopodobnie będziesz pobierać nowszą wersję programu niż ta, którą odinstalował system Windows, więc może po prostu działać bez żadnych kłopotów.
Jednak nawet jeśli najnowsza wersja programu jest w konflikcie z systemem Windows, będzie można go ponownie zainstalować. Może zaistnieć konieczność ponownej instalacji po kolejnej poważnej aktualizacji systemu Windows 10, jeśli firma Microsoft zdecyduje się nadal usuwać programy podczas aktualizacji.
Jeśli program jest naprawdę niekompatybilny ze współczesnymi wersjami systemu Windows - na przykład, jeśli jest to program antywirusowy sprzed kilku lat - prawdopodobnie powinieneś wziąć podpowiedź i przełączyć się na bardziej nowoczesny program, jeśli możesz. Ale wydaje się, że Windows usuwa programy, które działają doskonale, a Microsoft nie wydał oświadczenia o tym, jak to działa.
System Windows nie powinien usuwać żadnych ważnych plików, ale może przypadkowo usunąć ustawienia lub inne pliki powiązane z programem. (Naprawdę nie jesteśmy tego pewni, ponieważ Microsoft nie wyjaśni, jak to działa).
Jeśli potrzebujesz plików programu, możesz je pobrać. Windows 10 będzie przechowywać stare pliki Windows przez 30 dni po aktualizacji, przechowując je w folderze C: \ Windows.old. Pozwala to na powrót do poprzedniej wersji systemu Windows 10, jeśli masz problem.
Jeśli jednak usunięto stare instalacje systemu Windows przy użyciu narzędzia Oczyszczanie dysku lub ręcznie usunięto folder Windows.old po aktualizacji, nie będzie go można znaleźć. W przeciwnym razie, zakładając, że minęło mniej niż 30 dni, stare pliki programu nadal będą dostępne, abyś mógł je odzyskać.
Aby je znaleźć, otwórz Eksplorator plików i przejdź do C: \ Windows.old teczka. Zobaczysz strukturę katalogów starej instalacji systemu Windows. Na przykład, jeśli program został zainstalowany w C: \ Program Files (x86)znajdziesz jego plikiC: \ Windows.old \ Program Files (x86). Jeśli system Windows usunie dane aplikacji programu, możesz ją gdzieś znaleźć C: \ Windows.old \ Users \ NAME \ AppData, w zależności od tego, gdzie system Windows przechowuje dane.
Niekoniecznie wystarczy skopiować pliki programu do bieżącej instalacji systemu Windows, ponieważ wszelkie wpisy rejestru, od których program zależy, mogą zniknąć. Lepiej go przeinstalować.Jednak ta sztuczka pozwoli ci odzyskać wszelkie pliki, które usuwa Windows. System Windows nie usunie ich natychmiast.
Właściwie nie natknęliśmy się na ten problem z listopadowymi aktualizacjami, ale widzieliśmy wiele raportów na ten temat i znaliśmy osoby, które je miały. O ile Microsoft nie zmieni zdania, duże aktualizacje systemu Windows 10 będą nadal automatycznie odinstalowywać różne programy bez uprzedzenia w przyszłości. Microsoft powinien być nieco bardziej przejrzysty w tej kwestii, wyjaśniając, kiedy Windows to robi i informując użytkowników o odinstalowaniu programów.
