Jeśli używasz najnowszej wersji Outlooka, prawdopodobnie zauważyłeś folder Wiadomości-śmieci, folder Clutter i coś o nazwie Focused Inbox. Wszystko to wydaje się mieć wpływ na to, gdzie kończy się twoja poczta, ale może nie być oczywiste, dlaczego i kiedy tak się dzieje. Oto, jak działają i jak je wyłączyć, jeśli ich nie lubisz.
Uwaga: Te funkcje są dostępne w aplikacji internetowej Outlook, Outlook 365, Outlook 2016 i Outlook 2019. Jeśli używasz starszej wersji programu Outlook, nie zobaczysz ich.
Wiadomości-śmieci to najprościej wyjaśnić: jest to folder, w którym program Outlook wysyła pocztę, o której myśli, że jest spamem. Działa to tak jak foldery spamu w innych klientach poczty e-mail, takie jak kategoria spamu w Gmailu.
Jeśli pracujesz w środowisku korporacyjnym, możesz nie zobaczyć tutaj zbyt wiele, ponieważ wiele firm stosuje filtry, aby zatrzymać spam, zanim dotrze do Twojej skrzynki pocztowej. Jeśli używasz Outlooka do uzyskiwania dostępu do konta internetowego z takich jak Google czy Yahoo! możesz również nie widzieć tutaj zbyt wiele, ponieważ spam nie jest zwykle pobierany do twojego klienta.
Jeśli widzisz wiadomości w folderze Wiadomości-śmieci, postępuj zgodnie z zasadami firmy dotyczącymi wiadomości-śmieci. Jeśli posiadasz wiadomości-śmieci w osobistym programie Outlook, postępuj zgodnie ze zwykłymi środkami ostrożności: nie otwieraj żadnych załączników, otwieraj wiadomości tylko wtedy, gdy rozpoznajesz adres e-mail nadawcy, a jeśli masz wątpliwości, usuń wiadomość (Shift + Opcja Usuń spowoduje całkowite usunięcie wiadomości z pominięciem folderu Elementy usunięte.
Clutter to osobny folder, w którym Outlook wysyła wiadomości, które nie są spamem, ale także nie są wystarczająco ważne, aby zaśmiecać twoją skrzynkę odbiorczą. Obejmuje to takie rzeczy jak regularne biuletyny, kupony e-mail i tak dalej.
Clutter ma na celu zmniejszenie "szumu" w twojej skrzynce odbiorczej poprzez automatyczne wysyłanie nieistotnych wiadomości do folderu Clutter. Nigdy nie wysyła wiadomości z łańcucha zarządzania ani bezpośrednich raportów, ale z czasem dowie się, jakie wiadomości czytasz i na które reagujesz. Jeśli program Outlook wykryje, że regularnie ignorujesz wiadomości od niektórych nadawców, może zacząć przenosić je do folderu Clutter.
Focused Inbox to sposób przeglądania skrzynki odbiorczej. W przeciwieństwie do wiadomości-śmieci i bałaganu nie jest to nowy ani oddzielny folder. Zamiast tego podzieli on twój widok skrzynki odbiorczej na wiadomości, które uzna za ważne dla Ciebie (widok "Skupiony") i wiadomości, które według nich nie są dla Ciebie ważne (widok "Inne"). Możesz włączyć Focused Inbox, przechodząc do zakładki View i włączając lub wyłączając opcję "Show Focused Inbox".
Focused Inbox jest zamiennikiem Clutter, który nie był szczególnie popularny. Wielu użytkowników nie lubiło chodzić do innego folderu, aby znaleźć wiadomości, które według Outlooka nie były ważne, zwłaszcza, że Clutter dostał dokładny tylko wtedy, gdy "wyszkoliłeś" go ręcznie przenosząc wiadomości między Inbox i Clutter. Niektórzy użytkownicy zakładali, że Clutter to po prostu inny sposób filtrowania spamu, więc nigdy nie zaglądali do folderu lub po prostu usunęli zawartość bez czytania czegokolwiek, co tam było.
Microsoft uznał, że Clutter nie działa i dość szybko zastąpił go Focused Inbox. Kod udostępniania Clutter i Focused Inbox, dzięki czemu możesz włączyć tylko jedną lub drugą, ale nie obie jednocześnie. Obecnie bałagan jest przeznaczony do usunięcia z programu Outlook w styczniu 2020 r., W którym to momencie będziesz mieć tylko wiadomości-śmieci i skoncentrowaną skrzynkę odbiorczą.
Jeśli jesteś osobą, która lubi mieć całkowitą kontrolę nad swoją pocztą, możesz wyłączyć wszystkie te funkcje. Oto jak.
Nie zalecamy wyłączania wiadomości-śmieci, ponieważ zapewnia dodatkową warstwę ochrony przed atakami typu phishing i malware. Ale jeśli chcesz to zrobić, musisz zalogować się do aplikacji internetowej Outlook. Po zalogowaniu kliknij ikonę Ustaw w prawym górnym rogu strony i przewiń w dół do opcji "Poczta".
Opcje otwierają się po lewej stronie, przewiń w dół do opcji Konta> Zablokuj i Zezwalaj, a następnie wybierz opcję "Nie przenoś wiadomości e-mail do mojego folderu wiadomości-śmieci".
Kliknij "Zapisz" u góry strony, aby zapisać zmianę ustawienia. Możesz wrócić w dowolnym momencie i ponownie włączyć usługę Wiadomości-śmieci.
Jeśli korzystasz z usługi Office 365, masz skrzynkę odbiorczą Clutter i Focused.Ponieważ nie możesz mieć obu włączonych, szybkim sposobem wyłączenia Clutter jest włączenie Focused Inbox. Nie spowoduje to wyłączenia Cluttera, ale będzie go ominąć i użyć zamiast tego Focused Inbox.
Jeśli jednak nie chcesz korzystać z funkcji Focused Inbox lub Clutter, musisz zalogować się do aplikacji internetowej Outlook. Po zalogowaniu kliknij tryb ustawień w prawym górnym rogu strony. Przewiń w dół na stronie i kliknij opcję "Poczta".
Opcje otwierają się po lewej stronie, przewiń w dół do opcji Przetwarzanie automatyczne> Zaśmiecanie i wyłącz opcję "Oddzielne elementy zidentyfikowane jako zagracenie".
Kliknij "Zapisz" u góry strony, aby zapisać zmianę ustawienia. Możesz wrócić w dowolnym momencie i ponownie włączyć Clutter.
Skoncentrowana skrzynka odbiorcza jest znacznie łatwiejsza do wyłączenia. Przejdź do zakładki Widok w Outlooku i przełącz opcję "View Focused Inbox".
Możesz go z powrotem włączyć w dowolnym momencie.
