Błąd 502 Bad Gateway występuje podczas próby odwiedzenia strony internetowej, ale jeden serwer sieciowy otrzymuje nieprawidłową odpowiedź z innego serwera WWW. Przez większość czasu problem dotyczy samej witryny i niewiele można zrobić. Ale czasami ten błąd może wystąpić z powodu problemu na twoim komputerze lub sprzęcie sieciowym. Oto kilka rzeczy, które możesz wypróbować.
Błąd złej bramki 502 oznacza, że serwer internetowy, z którym się łączysz, działa jako serwer pośredniczący dla przekazywania informacji z innego serwera, ale uzyskał złą odpowiedź od tego innego serwera. Nazywa się to błędem 502, ponieważ jest to kod stanu HTTP, który serwer WWW używa do opisania tego rodzaju błędu. Te złe odpowiedzi mogą wynikać z wielu różnych przyczyn. Możliwe, że serwer jest przeciążony lub występują problemy sieciowe między tymi dwoma serwerami, a to tylko chwilowy problem. Możliwe jest również, że jest niepoprawnie skonfigurowana zapora sieciowa, a nawet błąd kodowania, a problem nie zostanie naprawiony, dopóki problemy te nie zostaną rozwiązane.
Podobnie jak w przypadku błędów 404, projektanci stron internetowych mogą dostosować sposób wyświetlania błędu 502. Możesz więc zobaczyć różne 502 strony na różnych stronach. Witryny mogą również używać nieco innych nazw tego błędu. Na przykład możesz zobaczyć takie rzeczy jak:
W ogromnej większości przypadków jest to po prostu błąd po stronie serwera, na który nie można nic poradzić. Czasami jest to tymczasowy błąd; czasami tak nie jest. Mimo to są pewne rzeczy, które możesz wypróbować na swoim końcu.
Odświeżanie strony zawsze jest warte strzału. Wiele razy błąd 502 jest tymczasowy, a proste odświeżenie może załatwić sprawę. Większość przeglądarek używa klawisza F5 do odświeżania, a także udostępnia przycisk Odśwież gdzieś na pasku adresu. Nie rozwiązuje problemu zbyt często, ale próba trwa zaledwie sekundę.
Za każdym razem, gdy nie uda Ci się dotrzeć do witryny (z jakiegokolwiek powodu), możesz również sprawdzić, czy to tylko Ty masz problem z nawiązaniem połączenia lub czy inne osoby mają te same problemy. Istnieje wiele narzędzi do tego, ale naszymi ulubionymi są isitdownrightnow.com i downforeveryoneorjustme.com. Oba działają prawie tak samo. Podaj adres URL, który chcesz sprawdzić, a uzyskasz taki wynik.
Jeśli otrzymasz raport z informacją, że witryna jest niedostępna dla wszystkich, niewiele możesz zrobić, ale spróbuj ponownie później. Jeśli raport pokazuje, że strona jest już w górze, problem może się skończyć. Bardzo rzadko zdarza się tak w przypadku błędu 502, ale jest to możliwe i możesz wypróbować niektóre z opisywanych przez nas rzeczy w kilku następnych sekcjach.
Możliwe, że problem z przeglądarką może być przyczyną błędu 502 Bad Gateway. Jednym z łatwych sposobów sprawdzenia tego jest użycie innej przeglądarki i sprawdzenie, czy to działa. Możesz używać Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari lub Microsoft Edge. Jeśli widzisz błąd w nowej przeglądarce, to wiesz, że to nie jest problem z przeglądarką, i powinieneś wypróbować inne rozwiązanie.
Jeśli próba działania innej przeglądarki działa, możliwe, że główna przeglądarka ma buforowane przestarzałe lub uszkodzone pliki, które mogą powodować błąd 502. Usunięcie tych zbuforowanych plików i próba otwarcia witryny może rozwiązać problem.
Z pewnością warto spróbować, a my mamy przydatny poradnik, jak wyczyścić historię w dowolnej przeglądarce.
Jeśli korzystasz z rozszerzeń w przeglądarce, być może jeden lub kilka rozszerzeń powoduje problem. Spróbuj wyłączyć wszystkie rozszerzenia, a następnie uzyskać dostęp do witryny. Jeśli błąd zniknie po tym, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest wtyczka. Włącz swoje wtyczki jeden po drugim, aby znaleźć winnego.
Użyłeś narzędzia do sprawdzania witryny i ustaliłeś, że strona jest dla Ciebie. Sprawdziłeś też inną przeglądarkę i masz ten sam problem. Więc wiesz, że problem prawdopodobnie jest po twojej stronie, ale to nie twoja przeglądarka.
Możliwe, że istnieją dziwne, tymczasowe problemy z komputerem lub sprzętem sieciowym (Wi-Fi, router, modem itp.). Prosty restart komputera i urządzeń sieciowych może pomóc w rozwiązaniu problemu.
Czasami problemy z DNS mogą powodować błędy 502. Zmiana serwerów DNS nie jest prawdopodobną poprawką, ale jest możliwa. I nie jest to trudne. Jeśli nie zmieniłeś ich samodzielnie, twoje serwery DNS prawdopodobnie zostaną ustawione przez twojego dostawcę usług internetowych. Możesz zmienić je na zewnętrzny serwer DNS, taki jak OpenDNS lub Google DNS, i to może rozwiązać problem. Są też inne powody, dla których warto zmienić serwery DNS - na przykład większą szybkość i niezawodność.
Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem, aby uzyskać instrukcje krok po kroku.
Image Credit: Micha / Shutterstock
