Myszy Bluetooth są wygodnie bezprzewodowe, ale to bardzo frustrujące, gdy tracą połączenie. Przeczytaj, jak rozwiązujemy problem laptopa z Windows Reader i pomagamy im nie zasnąć i komunikować się z komputerem.
Drogi How-To Geek,
Jestem tak zirytowany moją myszką, że zamierzam wrócić do pełnowymiarowego przewodowego modelu. Kupiłem mysz Microsoft Bluetooth Notebook 5000 około sześć miesięcy temu i zacząłem jej używać z moim laptopem Windows 7. Nie zrozum mnie źle, sama mysz jest świetna i nie mam z tym problemu.
Mam problem z tym, że system Windows losowo nie zobaczy myszy. Żadne problemy z rozwiązywaniem problemów go nie naprawią, jeśli nie będziesz musiał usunąć myszy z menu Urządzenia, a następnie ponownie zsynchronizować. Zdarza się to co drugi dzień. Nie mogę po prostu włączać i wyłączać myszy, muszę ją "ponownie zainstalować", jeśli zechcesz.
Mysz, o której mowa, jest bardzo dobrze sprawdzana i wszyscy ją uwielbiają (i bardzo by mi się spodobał, gdyby nie ten problem z łącznością). Poza tym, że moja rzeczywista mysz jest uszkodzona i jej nie naprawiam, co mogę zrobić, aby zaradzić tej sytuacji?
Z poważaniem,
Mysz sfrustrowana
Jeśli kiedykolwiek pojawił się e-mail, aby zmotywować nas do rozwiązania problemu z jednym z naszych rzadko używanych laptopów, to jest to. Przez wiele miesięcy zastanawialiśmy się nad rozwiązaniem identycznego problemu: my również mamy laptopa Windows 7, który często zapomina, że ma małego przyjaciela Bluetooth. Teraz, gdy twój e-mail rozpali ogień, załóżmy odpowiedni laptop i zademonstruj kroki niezbędne do naprawienia sytuacji.
Większość myszy Bluetooth nie ma własnych sterowników i po prostu używa domyślnych sterowników dla urządzenia zgodnego z Windows Bluetooth / HID. Mimo to, pierwszym przystankiem powinno być zawsze sprawdzenie sterowników urządzeń poprzez wyszukanie nazwy urządzenia i systemu operacyjnego. W przypadku myszy Microsoft, z której korzystasz, nie ma sterowników specyficznych dla urządzenia, ponieważ jest używana standardowa wersja systemu Windows.
Istnieje jednak duża szansa, że Twoje radio Bluetooth samo (bez względu na to, czy masz kartę pokładową czy klucz sprzętowy) ma sterowniki. Istnieje również duża szansa, że są nieaktualne. Przed przystąpieniem do ręcznych poprawek, które zamierzamy przedstawić, upewnij się, że masz najnowsze sterowniki do radia Bluetooth. Jeśli używasz ogólnych sterowników systemu Windows dla radia Bluetooth, najprawdopodobniej znajdziesz kilka ustawień, których przełączanie będzie niemożliwe.
Pierwszym przystankiem na ścieżce rozwiązywania problemów jest menu Usługi. Otwórz menu startowe systemu Windows i wpisz "Usługi" w polu wyszukiwania lub naciśnij WIN + R i wpisz "services.msc" w oknie dialogowym uruchamiania, aby uruchomić menu Usługi. Sortuj kolumny według nazwy i znajdź wpis "Usługa pomocy technicznej Bluetooth".
Kliknij prawym przyciskiem myszy ten wpis i wybierz "Właściwości". W menu Właściwości znajdź wpis "Typ uruchomienia" w zakładce "Ogólne".
Zmień typ na "Automatyczny" i naciśnij Zastosuj. Zamknij menu Usługi.
Zaktualizowane sterowniki i ulepszenia usług przenoszą nas we właściwym kierunku. Teraz nadszedł czas na zakończenie pracy. Mimo że złymi kierowcami lub złym zarządzaniem usługami mogły być winne, możliwe jest również, że komputer przenośny agresywnie zarządza zasilaniem urządzeń Bluetooth, a także zrzuca połączenie Bluetooth.
Uruchom menedżera urządzeń, wpisując "Menedżer urządzeń" w polu wyszukiwania w menu Start lub naciskając klawisz WIN + R i wpisując "devmgmt.msc" w oknie dialogowym uruchamiania.
Sprawdzenie Menedżera urządzeń będzie najbardziej żmudną częścią rozwiązania tego problemu. Należy przejrzeć sekcje Menedżera urządzeń w celu uzyskania wzmianki o urządzeniu Bluetooth i / lub myszy oraz sprawdzić właściwości każdej instancji. Zajrzyj do "Radia Bluetooth", "Myszy i inne urządzenia wskazujące" oraz "Urządzenia systemowe". Szukane są zakładki "Zarządzanie energią", takie jak ten.
Każde wystąpienie "Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii" powinno być odznaczone. Absolutnie nie chcesz, aby komputer wyłączał radio Bluetooth lub podłączone urządzenia Bluetooth, aby oszczędzać energię, ponieważ jest to główna przyczyna niezsynchronizowanego problemu, który widzisz za pomocą myszy. Oprócz sprawdzania wszystkiego, czego potrzebujesz, Bluetooth nie zaniedbuj sekcji USB na dole, jeśli masz mysz podłączoną za pomocą dowolnego klucza USB. Jeśli to zrobisz, będziesz musiał przeczekać urządzenia USB wymienione w sekcji "Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej", aby upewnić się, że komputer nie jest ustawiony na wyłączanie portów / koncentratorów USB w celu oszczędzania energii (co może powodować problemy z komunikacją klucz USB i mysz).
Po zaktualizowaniu sterowników, włączeniu usług i usunięciu zaznaczenia opcji zarządzania energią, uruchom ponownie komputer. Jeśli nie lubisz korzystania z myszy bez przerwy, zdecydowanie zalecamy znalezienie innej myszy Bluetooth, aby przetestować system, aby wykluczyć wadliwą mysz i / lub klucz sprzętowy Bluetooth.
Masz pytanie techniczne? Napisz do nas e-mail na adres [email protected], a my dołożymy wszelkich starań, aby na nie odpowiedzieć.
