Jeśli chcesz uniknąć oszustw na Amazon i innych stronach, możesz pomyśleć, że sekcja z opiniami jest Twoim najlepszym przyjacielem. W końcu, jeśli wystąpi problem z produktem, inni klienci zwracają na to uwagę.
Ale to nie prawda, ponieważ wiele recenzji jest fałszywych. Scummy znane są z tego, że zatrudniają fałszywych recenzentów do chwalenia produktów i zwiększania sprzedaży, co oznacza, że nigdy nie wiadomo na pewno, że można zaufać tej recenzji.
Powiedziawszy to, istnieją narzędzia, które pomagają dostrzec takie bzdury i możesz nauczyć się rozpoznawać fałszywe recenzje z czasem.
Jeśli przeglądasz Amazon lub Yelp i podejrzewasz, że recenzje, które widzisz, są fałszywe, możesz szybko udowodnić swoje podejrzenia: FakeSpot.com. Ta strona analizuje komentarze i sprawdza, czy opinie mogą być fałszywe.
Aby rozpocząć, skopiuj adres URL dowolnej strony Amazon lub Yelp, która Twoim zdaniem zawiera podejrzaną recenzję. Witryna zeskanuje recenzje i dostosuje ocenę, a recenzje zostaną prawdopodobnie sfałszowane.
Fakespot skanuje język używany w każdym przeglądzie, a także sprawdza profil każdego recenzenta, a następnie wykorzystuje wiele czynników, aby zdecydować, czy dana ocena może być fałszywa czy nie.
Na przykład nadmiernie pozytywny język jest uważany za czerwoną flagę. Podczas gdy wielu ludzi jest skłonnych do pochwalenia się dobrym produktem w recenzji, rzadko rzucają się oni na pozytywne przymiotniki, tak jak to robią fałszywi recenzenci. Podobnie, jeśli recenzenci wydają się publikować tylko pozytywne recenzje i publikuje recenzje produktów tej samej firmy, istnieje duże prawdopodobieństwo, że recenzje są fałszywe. Uważa się również za podejrzane, że kilka pozytywnych recenzji pojawi się tego samego dnia.
Żadna z tych zasad nie jest trudna i szybka. Czasami prawdziwi ludzie robią takie rzeczy, a czasami fałszywi recenzenci nie. Jednak analiza statystyczna FakeSpot stara się dostrzec trendy i dać wyobrażenie o tym, jak prawdopodobne jest, że recenzje poniżej danego produktu są fałszywe. Jeśli ta strona nie podejrzewa, że coś jest nie tak z recenzjami, istnieje duża szansa, że nie masz się czym martwić.
Co się stanie, jeśli widzisz fałszywe recenzje lub komentarze na stronach innych niż Amazon lub Yelp? A może po prostu nie chcesz polegać na stronie internetowej? Następnie, przyjacielu, musisz opracować wewnętrzny detektor BS.
Rzeczy, które bierze pod uwagę FakeSpot - nadmiernie pozytywny język, wiele recenzji opublikowanych tego samego dnia - to świetne początkowe rzeczy do obejrzenia. Następnie musisz rozważyć jeszcze kilka rzeczy.
Oczywiście nie są to jedyne sposoby na wykrycie fałszywego wizerunku, a fałszywi recenzenci z czasem stają się bardziej wyrafinowani. Po prostu podejdź do recenzji ze zdrowym poczuciem sceptycyzmu, zamiast zakładać, że wszystko pochodzi od dobrego konsumenta, takiego jak ty.
Kredyt fotograficzny: Colin
