Więc zdecydowałeś, że musisz nagrać rozmowę telefoniczną. Być może wykonujesz delikatną operację użądlenia ... a może po prostu chcesz się upewnić, że zapewniasz najlepszą obsługę klienta. Niezależnie od powodów, na iPhone'a jest trochę trudniej.
Zanim zaczniesz nagrywać rozmowy telefoniczne, ważne jest, aby wiedzieć, że - w zależności od tego, gdzie mieszkasz - nagrywanie rozmów telefonicznych bez zgody może być nielegalne. W USA różne stany mają różne prawa w tym zakresie.
Niektóre stany wymagają, aby obie strony zgadzały się na nagrywanie rozmowy telefonicznej, podczas gdy inne stany wymagają tylko zgody jednej osoby (i że jedna osoba może być tobą). W takim przypadku, dopóki jesteś w porządku z nagrywaniem rozmowy telefonicznej, druga osoba nie musi o tym wiedzieć; to jest całkowicie legalne, jeśli pozwala na to prawo.
Aby uzyskać więcej informacji, możesz zapoznać się z projektem Digital Media Law Project, który zawiera mnóstwo informacji na temat legalności nagrywania rozmów telefonicznych i rozmów.
W przeciwieństwie do Androida, gdzie nagrywanie rozmów telefonicznych jest dość łatwe, iOS ma wiele ograniczeń. W tym konkretnym przypadku aplikacje innych firm nie mogą uzyskać dostępu do aplikacji Telefon i mikrofonu w tym samym czasie, co powoduje, że nagrywanie rozmów telefonicznych jest dużo trudniejszym zadaniem, szczególnie, gdy nie ma również prostego sposobu na zrobienie tego natywnie.
Istnieją aplikacje na iPhone'a, które mogą nagrywać rozmowy telefoniczne, ale używają obejść, które mogą być kłopotliwe. Rzucimy okiem na Google Voice i aplikację o nazwie TapeACall, z których każda zawiera własne unikalne zalety i wady.
Jeśli szukasz bezpłatnej metody, wypróbuj usługę Google Voice. Jest łatwy w użyciu, ale ma jedno zasadnicze zastrzeżenie: może rejestrować tylko połączenia przychodzące, a nie połączenia.
Jeśli nie jesteś użytkownikiem Google Voice, możesz założyć konto Google Voice za darmo i zgłosić swój własny numer telefonu, który jest oddzielny od głównego numeru. Możesz też przesłać stary numer telefonu, który należysz do Google Voice. Już samo to sprawia, że usługa jest warta użycia.
Co więcej, nie musisz używać aplikacji Google Voice pobranej na iPhone'a, ale dzięki temu możesz łatwiej rejestrować połączenia telefoniczne za pomocą usługi.
Zanim zaczniesz, musisz włączyć funkcję nagrywania w Google Voice. Aby to zrobić, wejdź na voice.google.com na swoim komputerze i kliknij przycisk "Więcej" po lewej stronie ekranu. W aplikacji dotknij przycisku menu w górnym lewym rogu.
Następnie wybierz "Ustawienia".
Przewiń w dół, aż zobaczysz "Opcje połączeń przychodzących". Naciśnij przełącznik w prawo, aby go włączyć. Jesteś gotowy do nagrywania!
Po otrzymaniu połączenia odbierz je, a następnie naciśnij "4" na klawiaturze. Ogłoszenie drugiej osobie, że nagrywasz rozmowę. (Więc nie, nie możesz nagrać połączenia w tajemnicy.)
Po zakończeniu rozmowy nagrywanie się zakończy i zostanie zapisane na koncie Google Voice, w którym można je odtworzyć w dowolnym momencie.
Jeśli niedociągnięcia Google Voice są dla Ciebie problemem, masz kilka innych opcji. Najlepszą aplikacją do nagrywania rozmów jest prawdopodobnie TapeACall, która jest dostępna w wersji Lite i Pro. Wersja Lite jest praktycznie bezużyteczna (pozwala tylko na odsłuchanie pierwszych 60 sekund nagranego połączenia), dlatego warto pobrać wersję Pro.
Za 9,99 USD rocznie, masz nieograniczone możliwości nagrywania z TapeACall Pro, co jest całkiem miłe, ale obręcze, które musisz przeskoczyć, aby je uruchomić, mogą być denerwujące. Opiera się na połączeniu trójstronnym, które twój przewoźnik musi obsługiwać - niektórzy mniejsi przewoźnicy nie. Podczas każdego połączenia otwierasz aplikację i nagrywasz. Następnie aplikacja wstrzymuje połączenie i wybiera linię nagrywania. Następnie wybierz "Połącz połączenia", aby utworzyć trójstronne połączenie między Tobą, osobą, z którą rozmawiasz, a linią nagrania TapeACall.
Sprawy są jednak nieco łatwiejsze, jeśli wybierzesz połączenie wychodzące. Możesz najpierw otworzyć aplikację i zacząć nagrywać. Aplikacja wybierze linię nagrywania i rozpocznie nagrywanie natychmiast po otrzymaniu odpowiedzi. Następnie stuknij w "Dodaj połączenie" i zadzwoń do osoby, którą chcesz nagrać. Następnie naciśnij "Połącz połączenia", gdy osoba odpowiada; nie trzeba ich wstrzymywać.
Aplikacja działa, ale nie jest idealna, zwłaszcza jeśli jesteś w kontakcie z kimś ważnym; wstrzymanie ich może być trochę nieprofesjonalne.
Ponadto większość tych aplikacji firm trzecich kosztuje co najmniej coś. Niektóre aplikacje pobierają tylko jednorazową opłatę, a inne pobierają za minutę. I oczywiście istnieje obawa o prywatność. Te aplikacje rejestrują rozmowy telefoniczne, co niewątpliwie budzi pewne wątpliwości, nawet jeśli firma obiecuje, że ich nie słucha.
Jeśli chcesz pozbyć się problemów związanych z kosztami i prywatnością, możesz użyć poczty głosowej, aby zarejestrować połączenie. Jest to zasadniczo takie samo rozwiązanie jak TapeACall, więc nadal jest dość denerwujące. Może również nie działać w zależności od posiadanego operatora (czasami prosi o podanie hasła do poczty głosowej i po prostu przechodzi przez wiadomości poczty głosowej, zamiast nagrywać pocztę głosową).
Wszystko, co musisz zrobić, to wybrać "Dodaj połączenie" podczas rozmowy telefonicznej, a następnie wybierz swój własny numer. Automatycznie przejdzie do poczty głosowej. Stamtąd wybierz "Połącz połączenia" i jesteś gotowy do pracy. Po zakończeniu połączenia nagrane połączenie pojawi się w sekcji Poczta głosowa w aplikacji Telefon iPhone.
Pod koniec dnia najlepsza i najprostsza metoda nagrywania rozmów przez iPhone'a odbywa się w staroświecki sposób: zestaw głośnomówiący i nagrywarka.
Podczas połączenia włącz zestaw głośnomówiący, a następnie rozpocznij nagrywanie za pomocą urządzenia zewnętrznego, nawet jeśli jest to tylko komputer korzystający z kamery internetowej - nie będziesz potrzebować części wideo, ale nagra ona dźwięk całej rozmowy telefonicznej z obu urządzeń. imprezy. Możesz nawet użyć aplikacji Notatki głosowe na iPadzie, jeśli ją masz.
Dodatkowo nagrywanie jest przechowywane lokalnie na twoim urządzeniu, dzięki czemu jest ono przyjazne dla prywatności. A co najważniejsze, jest darmowy i łatwy w obsłudze, bez żadnych obejść i luk.
