Kiedy masz dość nowego laptopa, ostatnią rzeczą, której chcesz doświadczyć, jest problem z baterią. Ale co robisz, jeśli to się dzieje? Dzisiejszy post z pytaniami i odpowiedziami SuperUser oferuje porady dla sfrustrowanego czytelnika.
Dzisiejsza sesja pytań i odpowiedzi przychodzi do nas dzięki uprzejmości SuperUser - poddziału Stack Exchange, społecznościowego forum z pytaniami i odpowiedziami.
Zdjęcie dzięki uprzejmości Intel Free Press (Flickr).
Czytnik SuperUser user285oo6 chce wiedzieć, jak bateria jego laptopa może być martwa, mimo że była w pełni naładowana dzień wcześniej:
Mój laptop ma dziewięć miesięcy i oszczędnie korzystam z baterii laptopa, ponieważ większość czasu podłączam do gniazdka elektrycznego. Problem ten zaczął się cztery dni temu i od tego czasu mój laptop działa tylko z zasilaniem, więc nie ma mowy o zużyciu baterii.
Co noc bateria jest w pełni naładowana w 100 procentach, ale następnego ranka pokazuje "3 godziny 18 minut Do momentu całkowitego naładowania akumulatora"Wiadomość, gdy ją włączam.
Próbowałem uruchomić program Dell eSPA Diagnostics, ale nie miałem do niego dostępu w systemie Windows 10 (w tym czasie). Kiedy zapytałem o problem na forach społecznościowych firmy Dell, ich reakcją było skorzystanie z internetowego skanowania diagnostycznego. Skanowanie diagnostyczne online nie zakończy się, gdy go wypróbuję (nie powiedzie się po godzinie).
Po serii świeżych aktualizacji dla mojego systemu Windows 10, w końcu udało mi się uruchomić skanowanie diagnostyczne ePSA i minęło. Termiczna informacja dla termistora procesora wynosiła 52 stopnie Celsjusza, ale rzeczy nie całkowicie się wyłączyły nawet po całkowitym wyłączeniu. Właśnie dowiedziałem się o tym niedawno, gdy moja torba na laptopa była gorąca i kiedy wyjąłem laptopa z torby, pokazywało żółte światło stanu baterii (nawet po całkowitym zamknięciu).
Co dokładnie się tutaj dzieje?
Pomocnik SuperUser Jamie Hanrahan ma dla nas odpowiedź:
Baterie mogą i zawodzą z różnych powodów. Najbardziej prawdopodobnym wyjaśnieniem jest to, że twoja bateria rozwinęła słabą komórkę. Może się to zdarzyć nawet w przypadku stosunkowo nowych baterii po bardzo małym użyciu, szczególnie jeśli konfiguracja laptopa jest taka, że bateria jest utrzymywana w cieple przez resztę laptopa.
Jedynym praktycznym lekiem jest wymiana baterii. Ponieważ twój laptop ma tylko dziewięć miesięcy, może być objęty gwarancją.
Możliwe, że sprzęt do zarządzania opłatami w laptopie jest uszkodzony. To oczywiście również byłby problem z gwarancją. W każdym razie jedynym sposobem, aby to naprawdę zdiagnozować, jest wypróbowanie innej baterii. Przepraszam, ale tak się dzieje.
Specjalna notatka
Możesz także wygenerować raport o stanie baterii korzystając z instrukcji z naszego artykułu tutaj:
Jak wygenerować raport o stanie baterii w systemie Windows 8 lub Windows 10
Czy masz coś do dodania do wyjaśnienia? Dźwięk w komentarzach. Chcesz przeczytać więcej odpowiedzi od innych użytkowników Stack Exchange, którzy znają się na technologii? Sprawdź cały wątek dyskusji tutaj.
