Niedawno wróciłem z 3-miesięcznej podróży i włączyłem komputer z systemem Windows 8.1, aby stwierdzić, że nic nie działa. Z jakiegoś dziwnego powodu kilka aplikacji nie łączyło się z Internetem i nie mogłem połączyć się ze sklepem Windows. Byłem zdecydowanie podłączony do Internetu, ponieważ mogłem przeglądać za pomocą IE i Chrome, więc zastanawiałem się, dlaczego nie mogę połączyć się ze Sklepem lub dlaczego niektóre aplikacje nie działają.
W końcu natknąłem się na post zamieszczony przez Gerranda na jego blogu, mówiący o tym, że wszystkie zwykłe metody rozwiązania tego problemu nie zadziałały: sprawdzenie daty / czasu na komputerze, użycie poleceń netsh i wsreset, użycie konta lokalnego zamiast konto online i próbuje odświeżyć komputer. Tak naprawdę wypróbowałem większość z tych opcji, ponieważ zdarzyło się to kiedyś i napisałem post o naprawieniu problemu Can not Connect to Store na moim drugim blogu. Wspomina także o uruchomieniu wsresetu, który wydawał się działać przez minutę, ale kiedy spróbowałem kliknąć na coś w Sklepie, powrócił do wyświetlania mi tego samego komunikatu o błędzie.
Jednak żadna z opcji na moim starszym poście nie działała na tym komputerze. Gerrand w końcu zorientował się, że ma to związek z kontem Windows Live. W swoim poście pisze o tym, jak jego konto musiało zostać zweryfikowane, a następnie wszystko zaczęło działać. W moim przypadku konto zostało zweryfikowane, ale włączyłem weryfikację dwuetapową i dlatego musiałem wpisać mój kod uwierzytelniający.
Zacznijmy od tego Ustawienia w systemie Windows 8, przesuwając myszkę po prawej stronie ekranu. Następnie kliknij Zmień ustawienia komputera na samym dole.
Teraz kliknij Konta w menu po lewej stronie.
Tutaj zobaczysz podstawowe informacje, które powodują problemy ze Sklepem Windows. Jeśli jest to problem z weryfikacją adresu e-mail, zobaczysz "Musisz zweryfikować swoje konto."Pod swoim adresem e-mail. W przeciwnym razie powie Rozłączyć się. Jeśli masz weryfikację dwuetapową, zobaczysz komunikat "Musisz zaktualizować niektóre informacje dotyczące swojego konta Microsoft"Z wywołanym łączem Zaktualizuj informacje.
Kliknij na to Zaktualizuj informacje link i wyświetli ekran, na którym należy wpisać kod wygenerowany z aplikacji uwierzytelniającej.
Po zakończeniu tego, otwórz ponownie Windows Store i powinien się ładować. Ponownie, Microsoft jest świetny w zwracaniu komunikatów o błędach, które nie mają nic wspólnego z rzeczywistym błędem, dlatego musisz tracić czas na szukanie rozwiązania online! Jeśli nadal masz problemy po wypróbowaniu wszystkich metod z tego posta i mojego poprzedniego posta, opublikuj komentarz ze wszystkimi szczegółami, a postaram się pomóc. Cieszyć się!
