Naszą dewizą zawsze była "Pomoc komputerowa z Twojego przyjaznego maniaka", a my staramy się zapewnić pomoc w najbardziej przyjaznym trybie. Ponieważ chcielibyśmy być bardziej efektywni w udzielaniu pomocy, postanowiłem napisać kilka wskazówek, jak najlepiej uzyskać pomoc.
Opublikuj swoje pytanie na forum
To zdecydowanie najlepszy sposób, aby poprosić o pomoc, ponieważ mamy sporo bardzo pomocnych maniaków, którzy monitorują forum. Istnieje nawet przyzwoita szansa, że twoje pytanie zostało już zadane i prawdopodobnie udzielono na nie odpowiedzi.
Osoby, które nie potrzebują pomocy, mogą również uczestniczyć w forum i dzielić się swoją wiedzą.
The How-To Geek Forums
Dodaj ten link do zakładek i zapraszam do odwiedzenia i zadawania pytań.
Nie zostawiaj komputera - pytania w komentarzach
Możesz zostawić pytanie w komentarzach, ale dostajemy od 20 do 40 komentarzy dziennie na opublikowane 570 artykułów i nie ma sposobu, abyśmy mogli odpowiedzieć na twoje pytanie, jeśli zostawisz je w skomentuj artykuł napisany kilka miesięcy temu.
Jeśli zadajesz pytanie bezpośrednio na temat artykułu, zazwyczaj odpowiadamy na pytania opublikowane w ciągu kilku pierwszych dni po publikacji, ale nie możemy konsekwentnie odpowiadać na pytania dotyczące naprawdę starych artykułów.
Zauważyliśmy również, że wiele bardzo nietypowych pytań jest umieszczanych w komentarzach. Ponownie, zostaw pytanie na forum, jeśli chcesz otrzymać odpowiedź. Będę aktualizował formularz komentarza, aby dokładniej odzwierciedlać te myśli.
Użyj wyszukiwania
Mamy pole wyszukiwania na każdej stronie, która przeszuka opublikowane artykuły, a istnieje szansa, że napisaliśmy artykuł na większość tematów dotyczących Vista. Istnieje również osobna opcja wyszukiwania na forach (wkrótce zunifikujemy wyszukiwanie). Jeśli nie możesz znaleźć artykułu przez wyszukiwanie, powinieneś opublikować swoje pytanie na forum.
Skontaktuj się z Geekiem
Każdego dnia dostaję wiele pytań pocztą e-mail, a ja zawsze będę starał się pomóc osobiście, jeśli to możliwe, ale w zależności od tego, jak bardzo jestem zajęty, może mi to zabrać dzień lub dwa. Fora są najlepszym wyborem.
Subskrybuj kanał
Prawdopodobnie jesteś już zapisany, ale dla tych, którzy nie są, pamiętaj, aby zasubskrybować nasz najnowszy artykuł (po prawej), aby otrzymać codzienną dawkę dobroci "Jak to jest".
Mamy nadzieję, że Twój komputer działa doskonale i nigdy nie będziemy musieli się z tobą kontaktować, ale jeśli to zrobimy, obiecamy, że będziemy przyjaźni i pomocni.
