Co się stało z witryną Windows Update w 2013 roku? Kontrola jakości wydaje się cierpieć, ponieważ Microsoft stara się aktualizować oprogramowanie szybciej niż kiedykolwiek. W tym roku wydali sporo błędnych i uszkodzonych aktualizacji systemu Windows.
Microsoft ograniczył roczną kontrolę jakości poprzez zwolnienie zepsutej aktualizacji oprogramowania układowego dla sprzętu Surface Pro 2 i natychmiastowe wyjście na urlop, pozostawiając problem unieruchomiony przez ponad miesiąc. To był trudny rok.
10 grudnia 2013 r. Firma Microsoft wydała aktualizację oprogramowania układowego dla komputera Surface Pro 2. Microsoft wydaje aktualizacje oprogramowania układowego co miesiąc. Te aktualizacje oprogramowania układowego są dostarczane za pośrednictwem usługi Windows Update, więc często są instalowane automatycznie w ramach standardowego procesu Windows Update.
Uwagi dotyczące aktualizacji oprogramowania układowego wskazywały, że powinien on rozwiązać pewne problemy z czasem pracy baterii i oszczędzaniem energii, ale w rzeczywistości było odwrotnie. Wielu użytkowników Surface Pro 2 zaczęło zgłaszać, że radykalnie obniżyło żywotność baterii urządzenia i przerwała funkcję uśpienia. Ponieważ jest to aktualizacja oprogramowania układowego UEFI - podobna do aktualizacji systemu BIOS - i nie jest to standardowa aktualizacja sterowników, nie było możliwości dezinstalacji aktualizacji i przywrócenia normalnego działania.
Microsoft ściągnął aktualizację 18 grudnia, ponad tydzień później. Wyjaśnili, że zrobili to, aby "zapewnić najlepsze wrażenia dla naszych klientów w okresie świątecznym.” Powiedzieli, że "pracują nad wydaniem alternatywnego pakietu aktualizacji po wakacjach". Microsoft nie chciał, aby nowi użytkownicy platformy Surface Pro 2 radzili sobie z tymi problemami, ale opuścili swoich klientów Surface Pro 2, aby cierpieli przez święta bez żadnej formy poprawki.
Teraz mówią, że aktualizacja oprogramowania układowego zostanie wysłana 14 stycznia 2014 r. To ponad miesiąc od czasu pierwszej aktualizacji oprogramowania układowego. Dlaczego długie opóźnienie? Wygląda na to, że pracownicy Microsoftu postanowili odwołać święta. Niektórzy uważają miesięczne aktualizacje oprogramowania układowego Microsoftu za przykład tego, jak dobrze obsługiwany jest sprzęt Surface. Incydent ten wydaje się sugerować coś odwrotnego - jest powód, dla którego większość producentów komputerów nie wydaje tak częstych aktualizacji oprogramowania układowego.
Na szczęście dla wielu osób aktualizacja oprogramowania układowego po cichu nie powiodła się. Pominięcie tego błędu wymaga innego skomplikowanego obejścia polegającego na zatrzymaniu usługi systemu Windows i usunięciu pliku systemowego.
Windows 8.1 zawiera wiele świetnych nowych funkcji i poprawek dla wielu z ostrych krawędzi Windows 8, ale także spowodował pewne problemy dla graczy. Ze względu na zmianę sposobu obsługi myszy, Windows 8.1 wprowadził dodatkowe opóźnienie myszy w kilku grach komputerowych.
Poprawka Microsoftu to aktualizacja, która dodała specjalną opcję zgodności. Gracze będą teraz musieli odwiedzić rejestr i ręcznie utworzyć klucze zgodności dla wszystkich swoich gier.
Poprawka KB2823324 spowodowała rozległe niebieskie ekrany śmierci przy ponownym uruchomieniu na wielu komputerach z systemem Windows 7, zanim Microsoft go wyciągnął. Wydaje się, że problem ten dotyczy komputerów z zainstalowanym oprogramowaniem innych firm, w tym Kaspersky Anti-Virus i dodatkiem zabezpieczeń przeglądarki G-Buster w Brazylii.
Firma Microsoft wydała płytę naprawczą, która umożliwiła użytkownikom naprawę systemów Windows, które odmówiły rozruchu.
Aktualizacja KB2803821 dla systemów Windows 7, Windows Vista i Windows XP spowodowała problemy w wielu różnych aplikacjach korzystających z obsługi Microsoft Windows Media Video. Wiele gier na Steam zepsuło urozmaicone sceny i filmy intro.
Ta aktualizacja spowodowała również problemy z wieloma innymi programami, zarówno odtwarzaniem, jak i kodowaniem plików WMV. Dotyczyło to programów Adobe After Effects, Adobe Photoshop, Adobe Premier, Camtasia Studio i innych.
Dotknięci użytkownicy musieli rozwiązać problem i ręcznie odinstalować aktualizację. Problem był dziwny, objawiając się jako filmy, które odtwarzane są tylko na połowie ekranu, a druga połowa jest czarna.
Aktualizacja KB2821895 dla Windows 8 spowodowała kilka poważnych problemów z System File Checker - to jest polecenie sfc / scannow, które skanuje pliki systemowe Windows i oferuje naprawę wszelkich problemów.
Po zainstalowaniu aktualizacji polecenie sfc / scannow spowodowałoby zawieszenie komputera na około dziesięć minut przed zgłoszeniem uszkodzonych plików i prośbą o ponowne uruchomienie komputera w celu naprawy plików. Komunikat o błędzie ma wartość false, a uruchomienie tego samego polecenia po ponownym uruchomieniu spowoduje ponowne zgłoszenie uszkodzonych plików. Co gorsza, proces ten może działać w tle i powodować wysokie użycie procesora bez wyraźnego powodu
Zaleceniem Microsoftu jest użycie DISM / online / cleanup-image / restorehealth polecenie, jeśli ten problem dotyczy.
To tylko mała migawka problemów, które wystąpiły w tym roku. Inne aktualizacje zepsuły Microsoft Outlook i serwer Exchange - w jednym przypadku Microsoft przyznał, że wydał poprawkę Exchange bez odpowiedniego testowania. Microsoft wydał kilka poprawek buggy na "Patch Tuesday" za kilka miesięcy.
Jeśli jesteś użytkownikiem systemu Windows, nadal dobrym pomysłem jest wykonywanie aktualizacji systemu Windows. Ale Microsoft musi uporządkować swój dom i przeprowadzić lepsze testy zapewnienia jakości tych aktualizacji. Dobrą wiadomością jest to, że możesz odinstalować aktualizacje, które powodują problemy po tym fakcie - zakładając, że nie powodują one twojego komputera na niebieski ekran, co jest rzadkością.
Jeśli masz urządzenie Microsoft Surface, możesz wstrzymać się z instalowaniem najnowszych aktualizacji oprogramowania układowego przez kilka tygodni. Nie można ich odinstalować. Lepiej poczekać przed instalacją niż czekać dłużej niż miesiąc, aby firma Microsoft naprawiła uszkodzone urządzenie.
Microsoft chce zaktualizować oprogramowanie szybciej, ale koła zdają się znikać. Muszą wykonać lepsze testy zapewnienia jakości. Gdy zostanie wydana poważna aktualizacja, taka jak aktualizacja oprogramowania układowego Surface Pro 2, powinni oni zdobyć wszystkie ręce na pokładzie, aby to naprawić.
Image Credit: ToddABishop na Flickr, Michael Ocampo na Flickr
