Wniosek, że twój komputer ma problem ze sprzętem, to tylko pierwszy krok. Jeśli masz do czynienia z problemem sprzętowym, a nie oprogramowaniem, następnym krokiem jest ustalenie, z którym problemem sprzętowym faktycznie się borykasz.
Jeśli kupiłeś laptopa lub fabrycznie zainstalowany komputer stacjonarny i nadal jest on objęty gwarancją, nie musisz się tym przejmować. Niech producent naprawi komputer za Ciebie - ustalenie go jest ich problemem.
Jeśli masz wbudowany własny komputer lub chcesz naprawić komputer, który nie jest objęty gwarancją, musisz to zrobić samodzielnie.
Może to wydawać się oczywistą radą, ale wyszukiwanie informacji na temat komunikatu o błędzie niebieskiego ekranu może ogromnie pomóc. Większość niebieskich ekranów śmierci, które można napotkać w nowoczesnych wersjach systemu Windows, najprawdopodobniej będzie spowodowana awariami sprzętu. Niebieski ekran śmierci często wyświetla informacje o sterowniku, który się zawiesił lub o napotkanym typie błędu.
Na przykład, powiedzmy, że napotkasz niebieski ekran, który zidentyfikował "NV4_disp.dll" jako sterownik, który spowodował niebieski ekran. Szybkie wyszukiwanie w Google ujawni, że jest to sterownik kart graficznych NVIDIA, więc teraz masz już gdzie zacząć. Możliwe, że twoja karta graficzna zawodzi, jeśli napotkasz taki komunikat o błędzie.
Dyski twarde mają wbudowaną funkcję S.M.A.R.T. (Funkcja autonitorowania, analizy i raportowania). Pomysł polega na tym, że dysk twardy monitoruje się i zauważy, że zaczyna się nie powieść, zapewniając uprzednie powiadomienie, zanim dysk ulegnie awarii. To nie jest doskonałe, więc dysk twardy może się nie udać, nawet jeśli SMART powie, że wszystko jest w porządku.
Jeśli pojawi się komunikat "SMART error", oznacza to awarię dysku twardego. Za pomocą narzędzi do analizy SMART można przeglądać informacje o statusie stanu SMART, które zgłaszają dyski twarde.
Awaria pamięci RAM może powodować wiele problemów. Jeśli komputer zapisuje dane w pamięci RAM, a pamięć RAM zwraca inne dane, ponieważ działa nieprawidłowo, mogą wystąpić awarie aplikacji, niebieskie ekrany i uszkodzenie systemu plików.
Aby przetestować swoją pamięć i sprawdzić, czy działa poprawnie, użyj wbudowanego narzędzia diagnostycznego pamięci systemu Windows. Narzędzie Diagnostyka pamięci zapisze dane do każdego sektora pamięci RAM i odczyta je później, zapewniając, że cała twoja pamięć RAM działa poprawnie.
Jak gorąco jest w twoim komputerze? Przegrzanie może powodować niebieskie ekrany, awarie i nagłe wyłączenia. Komputer może się przegrzewać, ponieważ znajduje się w bardzo gorącym miejscu, jest słabo wentylowany, wentylator zatrzymał się w komputerze lub jest pełen kurzu.
Komputer monitoruje własne temperatury wewnętrzne i można uzyskać dostęp do tych informacji. Jest on ogólnie dostępny w BIOS-ie twojego komputera, ale możesz go również przeglądać za pomocą narzędzi informacyjnych systemu, takich jak SpeedFan lub Speccy. Sprawdź zalecany przez komputer poziom temperatury i upewnij się, że znajduje się w odpowiednim zakresie.
Jeśli twój komputer się przegrzewa, możesz zobaczyć problemy tylko wtedy, gdy robisz coś wymagającego, na przykład gra, która akcentuje twój procesor i kartę graficzną. Pilnuj, jak gorący jest Twój komputer, gdy wykonuje te wymagające zadania, nie tylko wtedy, gdy jest bezczynny.
Możesz użyć narzędzia takiego jak Prime95, aby przetestować procesor. Takie narzędzie spowoduje, że procesor twojego komputera wykona obliczenia, nie pozwalając mu na odpoczynek, ciężko pracując i generując ciepło. Jeśli twój procesor staje się zbyt gorący, zaczną pojawiać się błędy lub awarie systemu.
Overclockerzy używają Prime95, aby przetestować swoje ustawienia podkręcania - jeśli Prime95 doświadcza błędów, spowalniają proces podkręcania, aby procesor działał chłodniej i stabilniej. Jest to dobry sposób na sprawdzenie, czy twój procesor jest stabilny podczas ładowania.
Twoja karta graficzna może być również testowana pod kątem stresu. Na przykład, jeśli sterownik karty graficznej ulegnie awarii podczas grania w gry, same gry ulegają awariom lub występują dziwne zniekształcenia graficzne, można uruchomić narzędzie testowania grafiki, takie jak 3DMark. Benchmark obciąży Twoją kartę graficzną, a jeśli się przegrzeje lub ulegnie uszkodzeniu podczas ładowania, zobaczysz problemy graficzne, awarie lub niebieskie ekrany podczas wykonywania testu porównawczego.
Jeśli benchmark wydaje się działać dobrze, ale masz problemy z grą w określoną grę, może to być problem z tą grą.
Nie każdy problem ze sprzętem jest łatwy do zdiagnozowania. Jeśli masz złą płytę główną lub zasilacz, ich problemy mogą się objawiać jedynie sporadycznymi problemami z innymi komponentami. Trudno powiedzieć, czy te komponenty powodują problemy, chyba że je całkowicie zastąpisz.
Ostatecznie najlepszym sposobem ustalenia, czy dany składnik jest wadliwy, jest jego zamiana. Na przykład, jeśli uważasz, że twoja karta graficzna może powodować, że Twój komputer będzie niebieski ekran, wyciągnij kartę graficzną z komputera i zamienić na nową kartę graficzną. Jeśli wszystko działa dobrze, prawdopodobnie poprzednia karta graficzna była zła.
Nie jest to łatwe dla osób, które nie mają siedzących elementów, ale jest to idealny sposób na rozwiązywanie problemów. Rozwiązywanie problemów polega na próbach i błędach, a zamiana elementów pozwala określić, który komponent rzeczywiście powoduje problem w procesie eliminacji.
To nie jest kompletny przewodnik po wszystkim, co może pójść źle i jak go zidentyfikować - ktoś mógłby napisać pełny podręcznik na temat identyfikowania wadliwych komponentów i nadal nie obejmuje wszystkiego. Jednak powyższe wskazówki powinny dać ci kilka miejsc, w których możesz zacząć rozwiązywać najczęstsze problemy.
Image Credit: Justin Marty na Flickr
