Jak ukryć, przenieść, wymienić lub usunąć śledzący kafelek ze swojego konta

Trackery to przydatne urządzenia Bluetooth, które pozwalają znaleźć klucze, portfel lub cokolwiek innego, do czego możesz je przymocować. Po sparowaniu ich ze swoim kontem są one jednak nieco trudne do usunięcia z założenia. Oto, jak ukryć kafelek z konta, przenieść w nowym kafelku lub całkowicie usunąć kafelek.

Ponieważ tracker Tile jest podłączony do telefonu i można go używać do lokalizowania ważnych przedmiotów, takich jak klucze, telefon lub portfel, firma nie ułatwia ich usunięcia. Ostatnią rzeczą, której chcesz, jest to, aby złodziej natychmiast usunął twój tracker, abyś nie mógł znaleźć swoich rzeczy. Jeśli chcesz pozbyć się starego żetonu ze swojego konta, możesz to zrobić na kilka sposobów i wszystkie działają nieco inaczej:

• Ukryj kafelek: Jeśli masz kafelek na liście, który ma wyczerpaną baterię lub po prostu nie chcesz już go oglądać, możesz go tymczasowo ukryć. Będzie to nadal działało na Twoim koncie, ale nie otrzymasz powiadomień o nim i nie pojawi się on na liście kafelków. Możesz odkryć kafelek z menu Ustawienia w dowolnym momencie.
• Przenieś kafelek: Ta opcja pozwala oddać kafelek komuś innemu. Aby to zrobić, musisz skontaktować się z obsługą klienta Tile.
• Wymień kafelek: W końcu nieusuwalna bateria w Twoim filmie umrze. Kiedy tak się stanie, możesz kupić nową Płytkę i zastąpić swoją starą Płytkę nową. Ten krok spowoduje dezaktywację Twojego starego kafelka.
• Usuń kafelek: Jeśli chcesz całkowicie usunąć kafelek ze swojego konta, musisz skontaktować się z obsługą klienta Tile. To jest opcja jądrowa. Po wyłączeniu kafelka nie można go ponownie aktywować na żadnym koncie ze względów bezpieczeństwa. Jeśli chcesz oddać Płytkę lub po prostu ją ukryć przez chwilę, użyj jednej z pozostałych opcji.

Ogólnie rzecz biorąc, nie będziesz chciał usuwać żetonu, ale omówimy sposób korzystania z każdej opcji.

Ukryj kafelek z twojej listy

Aby tymczasowo ukryć żeton z konta, otwórz aplikację Rozmieść.

Przesuń palcem po kafelku, który chcesz ukryć od prawej do lewej, aby wyświetlić menu. Naciśnij czerwony przycisk Ukryj.

Teraz, na twojej liście Płytek, nie zobaczysz tego, którego właśnie ukryłeś. Nie będzie można go również użyć do zlokalizowania telefonu, a nie będzie można go dzwonić zdalnie z telefonu.

Jeśli kiedykolwiek będziesz chciał odkryć swój kafelek, stuknij ikonę Ustawienia na głównym ekranie aplikacji.

Przewiń w dół i dotknij Zarządzaj ukrytymi kaflami.

Tutaj zobaczysz listę ukrytych Tilesów. Stuknij Odkryj obok tego, który chcesz dodać z powrotem do listy kafelków.

Możesz ukryć lub odkryć żeton tak często, jak potrzebujesz.

Prześlij kafelek znajomemu

Jeśli chcesz przekazać swój kafel komuś innemu, musisz skontaktować się z obsługą kafelków. Jednak zanim to zrobisz, będziesz potrzebować kilku informacji.

• Twój adres email.
• Adres e-mail osoby, do której chcesz przenieść swój kafelek.
• Identyfikator kafelka kafelka, który przesyłasz.

Będziesz mieć pierwszą część już naturalnie. Upewnij się, że Twój znajomy pobrał aplikację Tile na Androida lub iOS i poprosił o podanie adresu e-mail, którego użyli do rejestracji. Ostatni kawałek jest nieco trudniejszy. Aby znaleźć swój identyfikator Tile, otwórz aplikację Tile i przesuń kafelek, który chcesz przenieść w lewo. Wybierz Edytuj.

W dolnej części ekranu zobaczysz ciąg alfanumeryczny obok identyfikatora kafelka (w obszarze rozmazanym na zdjęciu poniżej). Zapisz ten ciąg.

Po uzyskaniu tych informacji, wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected] z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem. Pomogą ci w procesie przenoszenia z tego miejsca.

Wymień starą płytkę na nową

Tile gwarantuje, że wszystkie produkty będą działać przez co najmniej rok, ale mogą (i prawdopodobnie będą) działać dłużej w zależności od żywotności baterii. Po zdobyciu kafla przez jedenaście miesięcy, możesz wybrać program Tile's reTile, aby otrzymać zamiennik za tańszą niż normalna cena detaliczna. Po dokonaniu wymiany otwórz aplikację. Przesuń palcem w lewo na kafelku, który chcesz zastąpić, i dotknij Edytuj.

U dołu ekranu kliknij "Zamień ten kafelek".

Na następnych dwóch ekranach wybierz rodzaj płytki, którą zastępujesz swoim starym urządzeniem.

Następnie kliknij logo Tile na środku nowego urządzenia i umieść je obok telefonu. Nowy kafel rozegra się trochę i automatycznie sparuje z telefonem.

Po zakończeniu parowania zobaczysz niebieski ekran z napisem "Aktywny kafelek".

Twój nowy kafel będzie zachowywał tę samą nazwę i zdjęcie (jeśli przesyłasz jedną) jako stary kafelek. Nie będziesz musiał aktualizować żadnych ustawień.Stary kafelek nie będzie nadawał się do użytku, ale jeśli go zastąpisz, prawdopodobnie już był martwy lub uszkodzony.

Usuń kafelek ze swojego konta

Zwykle powyższe opcje powinny wystarczyć dla każdego problemu. Nawet jeśli skończysz na kaflu na zawsze, ukrywanie go będzie miało taki sam efekt, jak usunięcie go z praktycznego punktu widzenia. Jeśli jednak chcesz pozbyć się żetonu i upewnić się, że nikt inny go nie użyje, musisz skontaktować się z obsługą Tile. Jest na to kilka sposobów.

• Obsługa czatu: Aby porozmawiać z Tile online, otwórz dowolną stronę w internetowym Centrum pomocy kafelków, najedź kursorem na niebieski. Jak możemy pomóc? u dołu ekranu i kliknij opcję Live Support. Umożliwi to rozpoczęcie rozmowy z przedstawicielem Tile. Uwaga: Ta opcja jest dostępna tylko od 8:30 do 17:30 czasu pacyficznego.
• Wsparcie emailowe: Jeśli wolisz mówić przez e-mail (lub nie możesz skontaktować się z Tile w ciągu dnia), możesz przesłać prośbę o wsparcie za pośrednictwem tego formularza.

Ponownie, usuwanie kafelka jest ciężką próbą, więc prawdopodobnie nie będziesz chciał tego robić, chyba że musisz całkowicie wyłączyć kafelek. Po usunięciu kafelka będzie on całkowicie bezużyteczny. Nigdy nie będziesz w stanie włączyć go ponownie i nikt inny nigdy nie będzie mógł go użyć na swoim koncie.