W przeważającej części Windows Update działa bezgłośnie w tle. Pobiera aktualizacje automatycznie, instaluje te, które może, i zapisuje inne do zainstalowania po ponownym uruchomieniu systemu Windows. Ale czasami łamie się i przestaje działać. Oto, jak naprawić witrynę Windows Update, gdy zablokuje się lub zamrozi.
Może się to zdarzyć w systemach Windows 7, 8 lub 10, ale stało się to szczególnie powszechne w systemie Windows 7. Czasami aktualizacje będą się mylą, a czasami Windows Update może po prostu zablokować "wyszukiwanie aktualizacji" na zawsze. Oto jak naprawić Windows Update
Pamiętaj: aktualizacje systemu Windows są ważne. Bez względu na to, jakie masz kłopoty, zalecamy włączenie automatycznych aktualizacji - jest to jeden z najlepszych sposobów, aby ochronić się przed oprogramowaniem ransomware i innymi zagrożeniami. Jeśli wyłączysz automatyczne aktualizacje, narażasz się na nowe ataki.
System Windows zawiera wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które może pomóc w naprawieniu zablokowanej aktualizacji. Jest to najłatwiejsza metoda do wypróbowania, więc warto ją najpierw uruchomić. Narzędzie do rozwiązywania problemów wykonuje trzy czynności:
C: \ Windows \ SoftwareDistribution folder do C: \ Windows \ SoftwareDistribution.old , w zasadzie wyczyszczenie pamięci podręcznej pobierania Windows Update, aby można było rozpocząć od nowa.To narzędzie do rozwiązywania problemów jest dostępne w systemach Windows 7, 8 i 10. Znajdziesz go w tym samym miejscu we wszystkich nowoczesnych wersjach systemu Windows.
Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, naciśnij Start, wyszukaj "rozwiązywanie problemów", a następnie uruchom wybieranie, z którego pochodzi wyszukiwanie.
Na liście narzędzi do rozwiązywania problemów w Panelu sterowania, w sekcji "System i zabezpieczenia" kliknij "Napraw problemy z Windows Update".
W oknie Rozwiązywanie problemów z Windows Update kliknij "Zaawansowane".
W ustawieniach zaawansowanych upewnij się, że pole wyboru "Zastosuj naprawy automatycznie" jest włączone, kliknij "Uruchom jako administrator", a następnie kliknij przycisk Dalej. Przyznanie uprawnień administracyjnych narzędzia pomaga zapewnić możliwość usuwania plików z pamięci podręcznej pobierania.
Narzędzie do rozwiązywania problemów działa przez cały proces, a następnie informuje, czy może zidentyfikować i rozwiązać problem. W większości przypadków narzędzie do rozwiązywania problemów może usunąć zablokowaną aktualizację z kolejki. Śmiało i spróbuj ponownie uruchomić Windows Update. Nawet jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów mówi, że nie może zidentyfikować problemu, możliwe, że działania polegające na uruchomieniu i zatrzymaniu usługi oraz wyczyszczeniu pamięci podręcznej działały skutecznie.
Jeśli po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów nadal masz problemy (lub jesteś typem, który lubi robić rzeczy samemu), ręczne wykonanie tych samych czynności może pomóc w przypadku braku narzędzia do rozwiązywania problemów. Zamierzamy także dodać dodatkowy krok uruchamiania systemu w trybie awaryjnym, aby upewnić się, że system Windows naprawdę może zwolnić pamięć podręczną pobierania w Windows Update.
Rozpocznij, uruchamiając system Windows w trybie awaryjnym. W systemie Windows 7 uruchom ponownie komputer i naciśnij klawisz "F8" na komputerze podczas uruchamiania, aby uzyskać dostęp do menu opcji rozruchowych, gdzie znajdziesz opcję "Tryb awaryjny". W systemie Windows 8 i 10 przytrzymaj klawisz Shift, klikając opcję "Uruchom ponownie" w systemie Windows i przejdź do Rozwiązywanie problemów> Opcje zaawansowane> Ustawienia uruchamiania systemu Windows> Uruchom ponownie> Tryb awaryjny.
Jest trochę bardziej uciążliwy niż w najnowszych wersjach systemu Windows, ale wciąż jest dość prosty. Oczywiście, jeśli chcesz, możesz również poświęcić trochę czasu na dodanie trybu awaryjnego do menu startowego systemu Windows, aby ułatwić w przyszłości.
Po uruchomieniu w trybie awaryjnym, następnym krokiem jest zatrzymanie usługi Windows Update, a najłatwiej to zrobić za pomocą wiersza polecenia. Aby uruchomić wiersz polecenia w systemie Windows 7, otwórz menu Start, wyszukaj "Wiersz polecenia" i uruchom skrót wiersza polecenia. Znajdziesz go również w menu Start> Wszystkie programy> Akcesoria> Wiersz polecenia. W systemie Windows 8 lub 10 można kliknąć prawym przyciskiem myszy menu Start (lub nacisnąć Windows + X), wybrać "Command Prompt (Admin)", a następnie kliknąć Tak, aby zezwolić na uruchomienie z uprawnieniami administratora.
W wierszu polecenia wpisz następujące polecenie, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby zatrzymać usługę Windows Update. Śmiało i pozostaw okno wiersza polecenia otwarte.
net stop wuauserv
Następnie otwórz okno Eksploratora plików i przejdź do C: \ Windows \ SoftwareDistribution . Usuń wszystkie pliki w folderze. Nie martw się. Tu nie ma nic istotnego. Witryna Windows Update ponownie utworzy to, czego potrzebuje przy następnym uruchomieniu.
Teraz uruchom ponownie usługę Windows Update. Wróć do okna wiersza polecenia, wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter:
net start wuauserv
Po ponownym uruchomieniu usługi można zamknąć wiersz polecenia i ponownie uruchomić system Windows w trybie normalnym. Daj Windows Update kolejną próbę i sprawdź, czy twój problem został naprawiony.
Jeśli instalujesz system Windows 7 od zera, zauważysz, że podczas sprawdzania aktualizacji aktualizacje Windows Update zajmują dużo czasu. Może się to również zdarzyć, jeśli od jakiegoś czasu nie sprawdzałeś aktualizacji, nawet jeśli system Windows 7 został zainstalowany dawno temu.Dzieje się tak nawet po zainstalowaniu systemu Windows 7 z dysku lub napędu USB z zintegrowanym dodatkiem Service Pack 1, co powinieneś zrobić. Oficjalne materiały instalacyjne Microsoft Windows 7 do pobrania zawiera dodatek SP1.
Firma Microsoft dostarczyła teraz oficjalne instrukcje dotyczące rozwiązania tego problemu. Według Microsoft ten problem występuje, ponieważ sama aktualizacja systemu Windows wymaga aktualizacji, tworząc nieco catch-22. Jeśli zainstalowane są najnowsze aktualizacje witryny Windows Update, proces powinien działać lepiej.
Oto oficjalne instrukcje Microsoftu dotyczące rozwiązania problemu.
Najpierw otwórz Windows Update. Przejdź do Panelu sterowania> System i zabezpieczenia> Windows Update. Kliknij link "Zmień ustawienia" na pasku bocznym. Wybierz "Nigdy nie sprawdzaj aktualizacji (nie zalecane)" w rozwijanym menu, a następnie kliknij "OK".
Uruchom ponownie komputer po zmianie tego ustawienia.
Po ponownym uruchomieniu komputera musisz ręcznie pobrać i zainstalować dwie aktualizacje dla systemu Windows 7. Musisz sprawdzić, czy korzystasz z 32-bitowej wersji systemu Windows lub wersji 64-bitowej i pobrać odpowiednie aktualizacje dla twój komputer.
W przypadku 64-bitowych wersji systemu Windows 7 pobierz te aktualizacje:
W przypadku 32-bitowych wersji systemu Windows 7: pobierz te aktualizacje:
Kliknij dwukrotnie aktualizację "KB3020369", aby ją najpierw zainstalować.
Po zakończeniu pierwszej aktualizacji kliknij dwukrotnie aktualizację "KB3172605", aby zainstalować ją jako drugą. Zostaniesz poproszony o ponowne uruchomienie komputera w ramach procesu instalacji. Po ponownym uruchomieniu, Microsoft mówi, że należy odczekać dziesięć do dwunastu minut, aby proces się zakończył.
Kiedy skończysz - pamiętaj, aby poczekać dziesięć do dwunastu minut po ponownym uruchomieniu - wróć do okna dialogowego Windows Update w Panelu sterowania> System i zabezpieczenia> Windows Update. Kliknij "Zmień ustawienia" i przywróć ustawienia automatyczne (lub wybierz pożądane ustawienie).
Kliknij "Sprawdź aktualizacje", aby system Windows sprawdzał i instalował aktualizacje. Według Microsoftu powinno to naprawić twoje problemy, a Windows Update powinien działać normalnie bez dużych opóźnień.
Firma Microsoft opracowała również "pakiet zbiorczy" dla systemu Windows 7. Jest to zasadniczo Windows 7 Service Pack 2 we wszystkich nazwach oprócz nazwy. Zawiera wiele aktualizacji, które wymagałyby bardzo długiego czasu instalacji. Ten pakiet zawiera aktualizacje wydane od lutego 2011 r. Do 16 maja 2016 r.
Aby przyspieszyć aktualizację nowego systemu Windows 7, pobierz pakiet wygod i zainstaluj go zamiast czekać na Windows Update. Niestety firma Microsoft nie oferuje pakietu aktualizacji za pośrednictwem usługi Windows Update - musisz zrobić wszystko, aby ją uzyskać. Instalacja jest jednak łatwa, jeśli wiesz, że istnieje, i musisz poszukać go po zainstalowaniu systemu Windows 7.
Po zainstalowaniu aktualizacji będzie znacznie mniej aktualizacji za pośrednictwem witryny Windows Update, więc proces powinien być znacznie szybszy. Zapoznaj się z naszymi instrukcjami dotyczącymi instalowania pakietu Conveniene Rollup tutaj.
Jeśli żadne z oficjalnych rozwiązań nie rozwiązało problemu, mamy inne rozwiązanie, które działało dla nas w przeszłości. Jest to narzędzie innej firmy o nazwie Offline aktualizacje WSUS.
To narzędzie pobierze dostępne pakiety Windows Update firmy Microsoft i zainstaluje je. Uruchom go raz, niech pobierze te aktualizacje i zainstaluje je, a usługa Windows Update powinna działać normalnie później. To działało dla nas w przeszłości, kiedy żadne z innych rozwiązań nie działało.
Pobierz WSUS Offline Update, rozpakuj go do folderu i uruchom aplikację UpdateGenerator.exe.
Wybierz wersję systemu Windows, którego używasz - "x64 Global", jeśli używasz wersji 64-bitowej lub "x86 Global", jeśli używasz wersji 32-bitowej. Po wykonaniu tej czynności kliknij przycisk "Start", a usługa WSUS Offline Update pobierze aktualizacje.
Poczekaj na pobranie aktualizacji. Jeśli jest to nowa instalacja systemu Windows 7, pojawi się wiele aktualizacji, więc może to zająć trochę czasu. Zależy to od szybkości połączenia internetowego i szybkości pobierania serwerów Microsoft.
Po zakończeniu pobierania aktualizacji otwórz folder "klient" w folderze WSUS Offline i uruchom aplikację UpdateInstaller.exe.
Kliknij "Start", aby zainstalować pobrane aktualizacje. Po zakończeniu instalacji aktualizacji Windows Update powinien działać normalnie.
Powinno to w przyszłości stać się nieco łatwiejsze. W październiku 2016 r. Microsoft ogłosił, że wprowadza zmiany w systemie Windows 7 i 8.1, które są "serwisowane" lub aktualizowane. Microsoft planuje wydać mniej małych aktualizacji i więcej pakietów dużych aktualizacji. Rozpocznie się również łączenie poprzednich aktualizacji w pakiet zbiorczy aktualizacji. Będzie to oznaczać mniejszą liczbę indywidualnych aktualizacji do zainstalowania, a aktualizacja nowo zainstalowanych systemów Windows 7 powinna z czasem stać się szybsza.