Nic nie jest tak straszne, jak widzenie tego fatalnego komunikatu "Niestety, Sklep Google Play zatrzymał się" ... za każdym razem, gdy otwierasz Sklep. Oto, co zrobić, jeśli Sklep Play na telefonie lub tablecie po prostu się zawiesza.
Gdy jakaś aplikacja zamknie się, gdy tylko ją otworzysz (lub wkrótce potem), pierwszą rzeczą, którą będziesz chciał wypróbować, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji. To nie zawsze działa - w rzeczywistości, najczęściej nie rozwiąże problemu - ale to pierwsza rzecz, którą powinieneś spróbować, ponieważ zachowuje wszystkie istotne dane (dane logowania itp.) Na miejscu.
Najpierw przejdź do menu Ustawienia swojego urządzenia. Zwykle jest to dostępne poprzez przeciągnięcie panelu powiadomień, a następnie naciśnięcie ikony "narzędzi".
Przewiń w dół do kategorii "Urządzenie" i wybierz "Aplikacje". Otworzy się pozycja menu, w której możesz kontrolować wszystkie aplikacje zainstalowane na urządzeniu.
Na Marshmallow przewiń w dół, aż znajdziesz opcję "Sklep Google Play". W serwisie Lollipop (i starszym) przejdź do karty "Wszystkie", a następnie znajdź opcję "Sklep Google Play". Stuknij, aby otworzyć informacje o aplikacji Sklepu Play.
Dostępnych będzie kilka opcji, w tym "Wymuś zatrzymanie", "Wyłącz" i ewentualnie nawet komunikat "Odinstaluj aktualizacje". Wybierz "Wymuś zatrzymanie", aby upewnić się, że nie działa w tle. Pojawi się ostrzeżenie z informacją, że może to spowodować niewłaściwe działanie aplikacji - wystarczy nacisnąć "OK".
Oto, gdzie sprawy stają się nieco zawiłe - w zależności od wersji Androida, w którym się znajdujesz, zobaczysz zupełnie inne opcje. Nakreślimy tutaj zarówno Marshmallow, jak i Lollipop, ale te ostatnie powinny również obejmować większość starszych wersji (w tym KitKat i Jelly Bean).
Na Marshmallow wybierz opcję "Pamięć", a następnie naciśnij przycisk "Wyczyść pamięć podręczną". Spowoduje to usunięcie zapisanych w pamięci podręcznej danych Sklepu Play, co może spowodować problemy z FC (wymuszenie zamknięcia).
Na Lollipop po prostu przewiń ekran w dół i naciśnij przycisk "Wyczyść pamięć podręczną".
Spróbuj otworzyć Sklep Play. Jeśli problem zamykania siły będzie się utrzymywał, spróbujmy wyczyścić dane.
Postępuj zgodnie z instrukcjami powyżej, ale zamiast stukać w przycisk "Wyczyść pamięć podręczną", naciśnij "Wyczyść dane". Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkich danych logowania i innych danych, więc to tak, jakby po raz pierwszy uruchamiać Sklep Play . Zainstalowane aplikacje będą działać normalnie, a wszystkie zakupione aplikacje będą nadal dostępne - nie ma to żadnego wpływu na konto Google, tylko na samą aplikację.
Po wyczyszczeniu danych spróbuj ponownie otworzyć aplikację. Teoretycznie powinien otworzyć się poprawnie. Jeśli nie, masz jedną ostateczną opcję.
W niektórych przypadkach coś poszło nie tak, ponieważ czyszczenie danych aplikacji i pamięci podręcznej po prostu nie zostanie naprawione. W takim przypadku zainstalowanie najnowszej wersji Sklepu Play powinno naprawić wszystko.
Zanim będziesz mógł pobrać najnowszy Sklep Play APK (Zestaw pakietów Android), musisz zezwolić na instalację "Nieznanych źródeł". Aby to zrobić, wróć do menu Ustawienia.
Tam przejdź do sekcji "Osobiste" i dotknij opcji "Bezpieczeństwo".
Przewiń w dół, aż zobaczysz opcję "Nieznane źródła". Przełącz suwak, aby włączyć instalację aplikacji pobranych z internetu.
Pojawi się ostrzeżenie z informacją, że może to być niebezpieczna praktyka, która może narazić Twoje dane osobowe na niebezpieczeństwo. Chociaż dokładne, instalowanie aplikacji innych firm - lub "pobieranie z boku", jak to się nazywa - jest bezpieczną praktyką, o ile tylko instaluj rzeczy z zaufanych źródeł. Kliknij "OK", aby włączyć funkcję.
Po wykonaniu tej czynności wróć do ekranu głównego i otwórz wybraną przeglądarkę. W tym przypadku używamy Chrome na Androida.
Dotknij paska adresu (u góry) i przejdź do strony www.apkmirror.com. Jest to bardzo zaufana witryna, która odzwierciedla pliki APK normalnie znalezione w Google Play - dostępne są tylko bezpłatne aplikacje (bez płatnych treści), a każda aplikacja jest weryfikowana jako zgodna z prawem, zanim zostanie dozwolona w witrynie.
U góry strony kliknij ikonę lupy, która otwiera menu wyszukiwania. Wpisz "Sklep Play" i naciśnij enter, aby przeszukać witrynę.
Pierwszą opcją na tej stronie będzie najnowsza wersja Sklepu Play dostępna do pobrania. Stuknij strzałkę w dół, aby przejść do strony pobierania Sklep Play.
Przewiń stronę w dół, aż zobaczysz przycisk "Pobierz". Jeśli obawiasz się o bezpieczeństwo pobierania, możesz kliknąć link "Zweryfikowany sejf do zainstalowania (czytaj więcej)", który otworzy małe okno dialogowe z informacjami na temat kryptograficznego podpisu aplikacji i jej zasadności. Gdy Twoja ciekawość zostanie zaspokojona, kliknij przycisk "Pobierz", aby pobrać plik APK z witryny.
Jeśli po raz pierwszy pobrałeś coś na Marshmallow, możesz uzyskać wyskakujące okienko z prośbą o zezwolenie Chrome (lub innej przeglądarce, z której korzystasz) na dostęp do plików multimedialnych. Naciśnij "OK", aby pobrać pobrany plik.
Kolejne okno dialogowe pojawi się na dole ekranu z prośbą o weryfikację pobrania. Wybierz "OK".
Po zakończeniu pobierania aplikacji (nie powinno to zająć dużo czasu), znajdziesz ją w obszarze powiadomień. Wystarczy dotknąć, aby rozpocząć proces instalacji.
Jeśli z jakiegoś powodu dotknięcie powiadomienia nie otworzy instalatora aplikacji, możesz go znaleźć w folderze Pobrane, do którego można uzyskać dostęp za pośrednictwem skrótu w zasobniku aplikacji.
Po uruchomieniu instalatora kliknij "Zainstaluj", aby rozpocząć proces. Może się wyświetlać wyskakujące okienko z prośbą o zezwolenie Google na sprawdzenie urządzenia pod kątem problemów związanych z bezpieczeństwem - możesz go zaakceptować lub odrzucić, ale zazwyczaj po prostu pozwalam mu działać, ponieważ chcę pomóc Google.
Po zakończeniu instalacji - pamiętaj, że całkowite zamknięcie procesu instalacji może potrwać kilka minut - po prostu kliknij "Otwórz", aby uruchomić najnowszy Sklep Play.
Przy odrobinie szczęścia otworzy się bez zamykania sił.
Powyższa metoda usuwania danych z pamięci podręcznej aplikacji może być używana na wszystkich elementach zainstalowanych na Twoim urządzeniu z systemem Android, co jest przydatne, gdy inne aplikacje mają problemy. Podobnie, jeśli to nie rozwiąże problemu, po prostu odinstaluj aplikację i zainstaluj ją ponownie z Google Play.
