Szanse są straciłeś kilka instrukcji obsługi na przestrzeni lat. Może leżą gdzieś w szufladzie lub dawno temu znaleźli się w koszu na śmieci. Na szczęście nie musisz wysyłać na wymianę - wiele z tych podręczników jest dostępnych online. Musisz je po prostu znaleźć.
Producenci urządzeń często publikują podręczniki za pośrednictwem swoich witryn internetowych - czasem można je odczytać w Internecie, a czasami można je pobrać jako pliki PDF. Znajdziesz nawet podręczniki dla wielu starszych urządzeń. Oczywiście, prawdopodobnie nie znajdziesz instrukcji dla twojego starego telewizora z katodą z lat 70., ale podręczniki dla wielu rzeczy z początku 2000 roku są tam. Na przykład udało mi się znaleźć książeczkę instruktażową do Game Boy Advance, która ukazała się w 2001 roku.
Największy problem, jaki napotkasz, to po prostu znalezienie właściwych instrukcji. Często grzebani są głęboko w trzewiach firmowych stron internetowych. Dla producentów, którzy tworzą tylko kilka urządzeń - na przykład Nintendo - proces jest dość prosty. Dla producentów, którzy produkują setki różnych produktów, znalezienie właściwego podręcznika może być mniszym ćwiczeniem z cierpliwością.
Pierwszym krokiem jest ustalenie, jakie urządzenie faktycznie posiadasz. Oznacza to, że będziesz potrzebować przynajmniej nazwy marki i numeru modelu. To łatwiej na niektórych urządzeniach niż w innych. Prawdopodobnie wiesz, jaki masz model iPhone'a, ale domyślamy się, że ledwo możesz pamiętać, kto zrobił twoją lodówkę, nie mówiąc już o tym, jaki to model.
Najpierw sprawdź samo urządzenie. Jeśli marka i numer modelu nie są wyraźnie napisane na zewnątrz, sprawdź ukryte nalepki lub etykiety z tyłu, spodu lub nawet wewnątrz urządzenia. Na wielu lodówkach, zmywarkach i suszarkach można na przykład znaleźć numer modelu na naklejce w drzwiach.
Jeśli kupiłeś go od Amazon lub innej podobnej strony, możesz spróbować wrócić do historii zamówień, aby zobaczyć, co faktycznie kupiłeś. Jeśli kupiłeś go w sklepie z cegłami i zaprawą, mogą mieć nawet zapisy dotyczące zakupu - zwłaszcza jeśli był to duży przedmiot na bilet, taki jak lodówka.
Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz wypróbować wyszukiwanie w Internecie przy użyciu nazwy marki i niektórych opisowych słów - coś takiego jak "duża lodówka Samsung". Być może będziesz musiał zagłębić się w wyniki wyszukiwania, ale powinieneś mieć nadzieję, że będziesz w stanie dowiedzieć się, co posiadasz, porównując zdjęcia z Google z urządzeniem w domu.
Gdy już wiesz, jakie urządzenie posiadasz, możesz zacząć szukać instrukcji w trybie online. Przez większość czasu najprostsze miejsce do znalezienia instrukcji obsługi można znaleźć na stronie producenta. Odwiedź ich stronę, przejdź do sekcji "Wsparcie" lub "Obsługa klienta" i sprawdź, czy istnieje opcja pobierania podręczników. Możesz też spróbować przeszukać centrum pomocy technicznej lub porozmawiać z przedstawicielem klienta, jeśli możesz.
Jeśli sekcja instrukcji obsługi nie jest od razu widoczna na stronie internetowej, nadszedł czas, aby przejść do wyszukiwania w Internecie. Wyszukiwarki wykonają o wiele lepszą robotę, przeczesując głębię strony producenta niż ty.
Pierwszą opcją jest po prostu wyszukanie "[Nazwa urządzenia] Instrukcja obsługi". Jeśli masz szczęście, pojawi się na oficjalnej stronie lub na stronie fanów.
Jeśli to nie zadziała lub uzyskasz zbyt wiele wyników, możesz spróbować skierować Google tylko do zwracania wyników ze strony producenta - jedną z wielu umiejętności wyszukiwania, z których powinieneś skorzystać. Aby to zrobić, wpisz "site: [manufacturerswebsite.com] [Device Name] Instruction Manual".
Tak długo, jak instrukcja jest dostępna online, dostępna dla Google, i wszystko poprawnie piszesz, powinnaś otrzymać instrukcję, której szukasz. Jeśli to nie zadziała, istnieją również usługi, które nie robią nic, tylko zbierają podręczniki i udostępniają je do pobrania. Naszym ulubionym jest manuallib.com, na którym znajduje się ponad dwa miliony dostępnych podręczników.
A jeśli nie możesz znaleźć odpowiedniego podręcznika przy użyciu którejkolwiek z tych technik, możliwe, że instrukcja nie jest dostępna online. W takim przypadku najlepiej jest skontaktować się z działem obsługi klienta firmy i poprosić o pomoc.
Dni papierowego podręcznika się skończyły. Wiele urządzeń, takich jak iPhone, nawet nie wysyła z instrukcjami. Chociaż jest to zdecydowanie poprawa, nikt nigdy nie twierdził, że strony firmowe są dobrze zaprojektowane. Umiejętność wyśledzenia instrukcji jest niewielka.
