Cokolwiek się stało z cyfrowym portfelem? Słyszeliśmy, że smartfony są bliskie zastąpienia naszych kart kredytowych i eliminacji naszych portfeli fizycznych przez lata, ale nigdy się to nie zdarza.
Większość technologii umożliwiających tworzenie cyfrowych portfeli jest dziś dostępna, przynajmniej w przypadku niektórych telefonów i niektórych firm. Jednak portfele cyfrowe po prostu się nie przyswajają - przynajmniej w większości krajów.
Terminale płatności zbliżeniowych stopniowo wprowadzane są do użytku z nowszymi kartami kredytowymi. Karty te mają w sobie chip, który można wykorzystać do płacenia za terminal - terminal i karta kredytowa komunikują się bezprzewodowo. MastarCard PayPass i Visa payWave działają w ten sposób.
Smartfon może komunikować się z terminalem w ten sam sposób. Zarówno MasterCard, jak i Visa mają licencję na swoje usługi w Portfelu Google, dzięki czemu Portfel Google może działać z terminalem PayPass lub payWave tak jak karta. Google Nexus 4 i Galaxy Nexus są dostarczane z Portfelem Google w USA, dzięki czemu są gotowe do płatności zbliżeniowych w miejscach, w których zainstalowane są terminale.
Wiele telefonów z Androidem, telefonów z systemem Windows, a nawet telefonów BlackBerry - ale nie iPhone'ów - ma w sobie technologię NFC. Teoretycznie można je dziś wykorzystać do płatności bezstykowych na smartfony.
Oczywiście, chociaż takie technologie są powszechnie dostępne, nie działają one wszędzie. W rzeczywistości trzeba również nosić ze sobą kartę kredytową i przesuwać ją w skanerach taśm magnetycznych, które nie obsługują takich płatności bezstykowych. Oczywiście, nawet karty kredytowe nie są akceptowane nigdzie - niektóre firmy wciąż nalegają na gotówkę.
W najbliższym czasie nie będziemy mogli zostawić naszych kart kredytowych i portfeli w domu. W obliczu konieczności noszenia przy sobie karty kredytowej, wielu ludzi rezygnuje z płatności za smartfony nawet w nielicznych sklepach, w których są one dostępne, a nawet jeśli mają telefon, który je obsługuje. Jest to dodatkowa usługa do użycia.
Podobnie jak w przypadku firm obsługujących karty kredytowe, które obecnie dokonują procentowego cięcia transakcji, po ich uruchomieniu istnieje wiele potencjalnych pieniędzy w usługach portfela cyfrowego. Różne firmy walczą o pozycję, próbując uruchomić własne usługi.
Portfel Google otrzymał zimne odbiory od amerykańskich przewoźników, którzy ustawili się na uruchomienie własnej platformy do obsługi portfela cyfrowego, znanej jako Isis. W rzeczywistości Verizon blokuje Portfel Google w swojej sieci. Firma Isis została ogłoszona w 2010 roku i obecnie jest aktywna na kilku rynkach testowych (miastach), ale nie rozwinęła się jeszcze szeroko. Isis to projekt jount między AT & T, T-Mobile i Verizon Wireless, którzy wszyscy chcą włączyć Isis do swoich telefonów i otrzymać cięcia w płatnościach portfela cyfrowego.
Visa i MasterCard chcą przekazywać własne usługi portfela cyfrowego - V.me i PayPass Wallet - z tych samych powodów. To tylko niektóre z wielu firm walczących o pozycję - PayPal, American Express i inni gracze są zaangażowani.
Apple do tej pory odbyło tę bitwę, nawet nie uwzględniając technologii NFC w swoich iPhone'ach. Biorąc pod uwagę szeroką gamę konkurencyjnych standardów i niezdolność popularnego iPhone'a do funkcjonowania jako portfela cyfrowego - przynajmniej z obecnymi terminalami obsługującymi technologię NFC - nie ma się co dziwić, że cyfrowe portfele jeszcze nie porwały świata.
Z pewnością możesz dziś korzystać z usług portfela cyfrowego - Portfel Google to najbardziej widoczna opcja, chociaż działa tylko w USA.
Jednak potrzebujesz jednego z kilku obsługiwanych telefonów, a nadal będziesz musiał zabrać ze sobą kartę kredytową, gdy nieuchronnie natrafisz na terminal płatniczy, który nie obsługuje NFC.
Wszystkie oszustwa związane z miejscami na rynku i opóźnienia w uruchomieniach usług takich jak Isis uniemożliwiły rzeczywiste start portfeli cyfrowych. Ponieważ technologia działa tylko z niektórymi telefonami w niektórych sklepach, a plastikowe karty kredytowe działają niemal wszędzie, nawet bez telefonu, jest to trudna sprzedaż.
Marzenie o zastąpieniu fizycznych plastikowych kart smartfonem pozostaje odległe. Rozwój technologii jest czymś zupełnie innym, ale to kolejna rzecz, w której ta technologia zastąpi obecną, wystarczająco dobrą technologię. Zainteresowane firmy są obecnie bardziej zainteresowane konkurowaniem ze sobą niż współpracą w celu powszechnego przyjęcia portfela cyfrowego.
Oczywiście jest to perspektywa zachodnia. Na przykład w Japonii i Korei Południowej wskaźnik wykorzystania cyfrowego portfela jest znacznie wyższy.
Image Credit: denebola2025 na Flickr, Sergio Uceda na Flickr, Sergio Uceda na Flickr
