Wszystko, co musisz wiedzieć o niebieskim ekranie śmierci

Niebieski ekran śmierci - lub BSOD - jest zawsze niepożądanym widokiem. BSOD pojawiają się, gdy system Microsoft Windows napotka błąd krytyczny, z którego nie może się odtworzyć, zwykle w wyniku awarii oprogramowania (lub sterowników) na niskim poziomie lub wadliwego sprzętu.

Co powoduje niebieskie ekrany śmierci

Niebieskie ekrany są zazwyczaj spowodowane problemami ze sprzętem komputera lub problemami ze sprzętowym oprogramowaniem sterownika. Czasami mogą być spowodowane problemami z niskopoziomowym oprogramowaniem działającym w jądrze systemu Windows. Zwykłe aplikacje zwykle nie będą w stanie powodować niebieskich ekranów. Jeśli aplikacja ulegnie awarii, zrobi to bez usuwania systemu operacyjnego.

Niebieski ekran pojawia się, gdy system Windows napotyka błąd "STOP". Ta krytyczna awaria powoduje awarię systemu Windows i przestaje działać. Jedyną rzeczą, którą Windows może zrobić w tym momencie, jest ponowne uruchomienie komputera. Może to doprowadzić do utraty danych, ponieważ programy nie mają szansy na zapisanie swoich otwartych danych.

Gdy pojawia się niebieski ekran, system Windows automatycznie tworzy plik "minizrzutu", który zawiera informacje o awarii i zapisuje ją na dysku. Możesz wyświetlić informacje o tych minizakładkach, aby zidentyfikować przyczynę niebieskiego ekranu.

Niebieskie ekrany również wyglądają nieco inaczej, w zależności od wersji systemu Windows. W systemie Windows 7 i poprzednich wersjach niebieski ekran wyglądał jak ekran terminala, wyświetlając wszystkie informacje.

W Windows 8 i 10 niebieskie ekrany są znacznie prostsze.

To naprawdę nie jest tak wielka sprawa, jak się wydaje. Nawet w poprzednich wersjach niebieskie ekrany przesuwały się na tyle szybko, że czytanie tych informacji było trudne. Są też łatwiejsze sposoby uzyskania wszystkich szczegółów potrzebnych do rozwiązywania problemów.

Określ, czy Windows ma się uruchamiać ponownie po pojawieniu się BSOD

Domyślnie system Windows automatycznie uruchamia ponownie komputer po napotkaniu niebieskiego ekranu śmierci.

Jeśli chcesz więcej czasu, aby zobaczyć szczegóły niebieskiego ekranu (lub po prostu upewnij się, że jest to niebieski ekran, który się dzieje), możesz wyłączyć automatyczne ponowne uruchamianie na BSODach z Panelu sterowania Windows.

Wyświetlanie informacji BSOD

Bezpłatna aplikacja BlueScreenView firmy NirSoft umożliwia łatwy dostęp do niebieskich ekranów, które mogły zostać pominięte. Działa poprzez wyświetlanie informacji zawartych w plikach minidump, które są tworzone podczas BSOD.

Informacje te są również dostępne w Przeglądarce zdarzeń systemu Windows, w której komunikaty niebieskiego ekranu są rozrzucane między awariami aplikacji i innymi komunikatami dziennika systemowego.

Rozwiązywanie problemów BSODs

W systemach Windows 7, 8 i 10 można rozwiązywać problemy z niebieskim ekranem przy użyciu Centrum akcji. W Windows 7, przejdź do Panel sterowania> System i zabezpieczenia. W Windows 8 i 10, przejdź do Panel sterowania> Bezpieczeństwo i konserwacja. W sekcji "Konserwacja" możesz sprawdzić rozwiązania istniejących problemów.

Windows 8 i 10 faktycznie wykonują ten krok rozwiązywania problemów automatycznie po ponownym uruchomieniu komputera po BSOD. Jednak nadal warto odwiedzić Centrum akcji, aby sprawdzić, czy jest więcej szczegółów lub dodatkowych kroków rozwiązywania problemów.

Jeśli system Windows nie może rozwiązać problemu samodzielnie, najlepiej jest rozwiązać problem, szukając rozwiązania w Internecie. Zeskanuj niebieski ekran lub plik minizrzutu dla określonego błędu.

Może pojawić się numer "Stop Error", który wygląda podobnie do "0x00000024." Może też pojawić się błąd "Driver_IRQL_not_less_or_equal". Tak czy inaczej szybkie wyszukiwanie dokładnego błędu prawdopodobnie przyniesie dobre wyniki. W rzeczywistości, Windows 8 i 10 często polecają bezpośrednio na niebieskim ekranie, w którym wyszukujesz błąd.

Jeśli masz problem ze znalezieniem dobrej porady dotyczącej rozwiązania problemu, nie martw się. BSOD mogą mieć wiele przyczyn źródłowych. Mamy dodatkowe wskazówki, które mogą pomóc w radzeniu sobie z wieloma niebieskimi ekranami:

• Użyj Przywracania systemu: Jeśli twój system niedawno rozpoczął skanowanie w systemie niebieskim, skorzystaj z Przywracania systemu, aby przywrócić jego oprogramowanie systemowe do poprzedniego stanu. Jeśli to zadziała, będziesz wiedział, że jest to prawdopodobnie problem z oprogramowaniem.
• Skanuj w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania: Złośliwe oprogramowanie zagłębiające się w systemie Windows i pobierające jego haki na jądro systemu Windows na niskim poziomie może spowodować niestabilność systemu. Skanuj swój komputer pod kątem złośliwego oprogramowania, aby zapewnić, że błędne oprogramowanie nie spowoduje awarii.
• Zainstaluj zaktualizowane sterowniki: Nieprawidłowo zainstalowany lub błędny sterownik może doprowadzić do awarii. Pobierz najnowsze sterowniki sprzętu komputera ze strony producenta komputera i zainstaluj je - może to naprawić BSOD spowodowane problemami ze sterownikami.
• Uruchom w trybie bezpiecznym: Jeśli komputer jest wyświetlany na niebiesko przy każdym włączeniu, spróbuj uruchomić system w trybie awaryjnym. W trybie awaryjnym system Windows ładuje tylko niezbędne sterowniki. Jeśli zainstalowany sterownik powoduje, że system Windows zamienia się w niebieski ekran, nie powinien tego robić w trybie awaryjnym. Możesz pracować nad rozwiązaniem problemu z trybu awaryjnego.
• Sprawdź, czy nie występują problemy ze sprzętem: Niebieskie ekrany mogą być spowodowane wadliwym sprzętem komputera. Spróbuj przetestować pamięć komputera pod kątem błędów i sprawdzenia jego temperatury, aby się nie przegrzała. Jeśli to się nie powiedzie, możesz potrzebować przetestować inne składniki sprzętu - lub zatrudnić profesjonalistę, który zrobi to za Ciebie.
• Zainstaluj ponownie system Windows: Resetowanie systemu Windows - lub wykonanie czystej instalacji - to opcja jądrowa. To rozwali istniejące oprogramowanie systemowe, zastępując je nowym systemem Windows. Jeśli komputer nadal będzie wyświetlał niebieski ekran, prawdopodobnie wystąpi problem ze sprzętem.

Komputer w prawidłowym stanie roboczym nie powinien w ogóle wyświetlać niebieskiego ekranu, ale żadne oprogramowanie ani sprzęt nie jest doskonały. Nawet prawidłowo działający komputer może wyświetlać niebieski ekran w rzadkich przypadkach bez wyraźnego powodu - prawdopodobnie w wyniku rzadkich błędów sterownika lub problemów ze sprzętem.Jeśli twój komputer jest regularnie wyświetlany na niebiesko, masz problem. Jeśli napotkasz niebieski ekran raz na dwa lata, nie martw się o to.