Masz problemy z połączeniem z Internetem na swoim komputerze z systemem Windows? System Windows radzi sobie całkiem nieźle z określeniem, czy w systemie Windows występuje problem uniemożliwiający komputerowi dostęp do Internetu, a następnie jego naprawienie, jednak nie wszystkie problemy z Internetem są związane z komputerem.
Zanim komputer będzie mógł uzyskać dostęp do Internetu, musi przejść przez modem kablowy lub router dostarczony przez usługodawcę internetowego. Źle skonfigurowany lub nieprawidłowo działający router uniemożliwi wszystkim urządzeniom łączenie się z Internetem.
W tym poście opowiem o różnych sposobach rozwiązywania problemów z połączeniem internetowym. Podzieliłem się na trzy kategorie: rozwiązania związane z systemem operacyjnym, rozwiązania związane z komputerem i rozwiązania związane z siecią / routerem / usługodawcą internetowym.
Zanim zaczniesz, spróbuj określić, w jakiej kategorii znajduje się twój problem. Na przykład, jeśli nie możesz połączyć się przy użyciu przeglądarki Internet Explorer, ale działa Firefox lub Chrome, będzie to związany z systemem operacyjnym. Jeśli nic na twoim komputerze nie połączy się z Internetem, ale inny komputer w tej samej sieci może się połączyć, będzie to problem związany z komputerem. Wreszcie, jeśli żadne z twoich urządzeń nie może się połączyć, to z pewnością problem z routerem / modemem lub ISP.
Jeśli masz problemy tylko z IE, sprawdź Ustawienia automatycznego wykrywania opcja w ustawieniach LAN. Możesz się tam dostać, przechodząc do Przybory (lub kliknięcie ikony koła zębatego), Opcja internetowas, Znajomości, Ustawienia sieci LAN.
Upewnić się, że Użyj serwera proxy dla swojej sieci LAN jest odznaczone i to Ustawienia automatycznego wykrywania sprawdzone.
Popraw tryb chroniony to funkcja w IE 10 i IE 11, która zwiększa bezpieczeństwo twojego przeglądania poprzez włączenie dodatkowych funkcji bezpieczeństwa. Zazwyczaj nie jest włączone domyślnie, chyba że w środowisku korporacyjnym. Może to uniemożliwić działanie niektórych dodatków, jeśli nie są one zgodne.
Jeśli masz problemy z łączeniem się z Internetem za pomocą IE 10 lub 11, przejdź do opcje internetowe, Kliknij na zaawansowane kartę i upewnij się Włącz ulepszony tryb chroniony jest odznaczone.
Jeśli nic na twoim komputerze nie może połączyć się z Internetem, ale inne komputery działają dobrze, to wiesz, że coś jest nie w porządku z tym konkretnym komputerem. Przejdźmy przez kilka możliwych rozwiązań.
Pierwszą rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie oczywistych rzeczy. Jeśli używasz połączenia przewodowego, upewnij się, że kabel jest całkowicie podłączony do routera i komputera. Spróbuj też użyć innego kabla na wypadek problemu z kablem.
Po drugie, jeśli łączysz się przez WiFi, upewnij się, że jest włączony, jeśli używasz laptopa. Niektóre laptopy mają fizyczne przełączniki, które pozwalają wyłączyć funkcje bezprzewodowe. Na niektórych laptopach trzeba nacisnąć kombinację klawiszy, jak Fn + F5, aby włączyć / wyłączyć kartę bezprzewodową.
Jest to kolejna bardzo powszechna przyczyna problemów z połączeniem internetowym. Wiele osób kupuje te internetowe pakiety ochrony, które zawierają oprogramowanie antywirusowe, zabezpieczające przed złośliwym oprogramowaniem, zaporę sieciową, zabezpieczenia internetowe i inne oprogramowanie. Czasami oprogramowanie wychodzi za burtę, a to z kolei psuje połączenie z Internetem.
Zazwyczaj można spróbować wyłączyć tylko zaporę zamiast całego pakietu oprogramowania. Sugeruję jednak wyłączenie wszystkiego co najmniej raz, aby upewnić się, że nie jest to oprogramowanie zabezpieczające, które powoduje problem z Internetem.
Następnie chcemy się upewnić, że karta sieciowa otrzymuje adres IP z serwera DHCP i nie ma przypisanego statycznego adresu IP. Aby to zrobić, kliknij Start i wpisz ncpa.cpl i naciśnij Enter. Spowoduje to wyświetlenie listy kart sieciowych w Panelu sterowania.
Kliknij prawym przyciskiem myszy ten, który jest aktualnie podłączony i wybierz Nieruchomości. Zwróć uwagę, że jeśli masz wiele podłączonych adapterów, takich jak Ethernet i Wi-Fi, odłącz je, ponieważ oba połączone w tym samym czasie nie powinny powodować żadnych problemów, ale czasami mogą.
Kliknij Protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IPv4) a następnie kliknij Nieruchomości. W następnym oknie dialogowym upewnij się, że Uzyskaj adres IP automatycznie i Uzyskaj adres serwera DNS automatycznie przyciski radiowe są wybrane.
Następnym krokiem, który możesz wykonać, jest próba wyłączenia karty sieciowej i ponowne jej włączenie. Czasami pomoże to komputerowi uzyskać adres IP, jeśli jeszcze go nie ma. Możesz to zrobić, klikając przycisk Start i pisząc ncpa.cpl jeszcze raz. Kliknij kartę sieciową prawym przyciskiem myszy i wybierz Wyłączyć. Po wyłączeniu ponownie kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Włączyć.
Jeśli to nie zadziała, możesz spróbować całkowicie odinstalować kartę sieciową. Po wykonaniu tej czynności należy ponownie uruchomić komputer, a system Windows automatycznie zainstaluje ponownie kartę sieciową.
Kliknij Początek, Wpisz Menadżer urządzeń a następnie rozwiń Karty sieciowe. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową, której używasz do dostępu do sieci i Internetu, a następnie kliknij Odinstaluj.
Jeśli korzystasz z nowszej wersji systemu Windows na starszej maszynie, konieczne może być uaktualnienie sterowników. Na przykład po aktualizacji systemu Windows 7 do systemu Windows 10 może być konieczne pobranie najnowszych sterowników systemu Windows 10 dla karty sieciowej.
Sprawdź mój poprzedni post wyjaśniający, jak działają sterowniki w systemie Windows i jak automatycznie aktualizować sterowniki.W przypadku karty sieciowej może być łatwiej po prostu odwiedzić stronę internetową producenta komputera i pobrać najnowszy sterownik karty sieciowej.
Jak widać na powyższym zrzucie ekranu, mój komputer Dell nie jest testowany pod kątem systemu Windows 10. Oznacza to, że jeśli dokonam aktualizacji, niektóre urządzenia mogą nie działać z tym systemem operacyjnym. Pamiętaj, aby sprawdzić przed uaktualnieniem. Nawet jeśli zaktualizowałeś swój system operacyjny, a najnowszy sterownik nie jest dostępny dla twojej wersji systemu Windows, to nadal warto pobrać najnowszą wersję sterownika i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.
Jeśli nic nie zadziałało, spróbuj użyć narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią w systemie Windows. Możesz to zrobić, przechodząc do Centrum sieci i udostępniania w Panelu sterowania. U dołu zobaczysz Rozwiązywanie problemów.
Teraz kliknij Połączenia internetowe i przebiegnij przez kreatora. System Windows spróbuje wykryć przyczynę problemu z połączeniem i go naprawić. To działało dla mnie przy kilku okazjach, więc warto spróbować.
Jeśli nadal nie masz dostępu do Internetu, konieczne może być zresetowanie stosu TCP / IP. Można uruchamiać polecenia samodzielnie za pomocą wiersza polecenia, ale Microsoft ma małe narzędzie, które można pobrać, które robi to za Ciebie. Przeczytaj ten artykuł z bazy wiedzy firmy Microsoft dotyczący resetowania stosu TCP / IP i kliknij przycisk pobierania dla posiadanej wersji systemu Windows.
Jeśli używasz systemu Windows 10, możesz spróbować użyć tego dla Windows 8.1 i powinno działać.
Jeśli żadne z urządzeń w Twojej sieci nie może połączyć się z Internetem, prawdopodobnie jest to problem z modemem / routerem lub usługodawcą internetowym. Oto, co możesz zrobić.
Najprostszym rozwiązaniem i tym, które działa najczęściej, jest ponowne uruchomienie modemu lub routera lub obu. Jeśli masz połączonego modemu / routera od usługodawcy internetowego, uruchom ponownie to urządzenie. Jeśli masz oddzielny modem od usługodawcy internetowego i własnego routera, uruchom oba z nich.
W drugim przypadku należy je wyłączyć, a następnie ponownie włączyć modem ISP. Poczekaj, aż wszystkie światła będą zielone lub aktywne, a następnie włącz router bezprzewodowy. Jeśli masz jakieś przełączniki itp. Podłączone za routerem, włącz je na końcu.
Najprostszym sposobem na ponowne uruchomienie routera jest znalezienie przycisku zasilania z tyłu routera. Prawie wszystkie routery mają przycisk zasilania. Jeśli nie, po prostu odłącz kabel zasilający od routera, odczekaj 30 sekund, a następnie podłącz go ponownie.
Jeśli ponowne uruchomienie routera nie działa, być może trzeba zresetować router. To jest ostatnia instancja, ponieważ usunie wszystkie ustawienia bezprzewodowe routera. Jeśli chcesz, aby twoje urządzenia łączyły się bez konieczności ponownego wprowadzania hasła WiFi, będziesz musiał skonfigurować ustawienia bezprzewodowe dokładnie tak, jak przed zresetowaniem routera.
Przycisk resetowania to zazwyczaj niewielka dziura z tyłu routera, którą należy naciskać przez pewien czas w zakresie od 10 sekund do 30 sekund za pomocą pinezki lub spinacza do papieru.
Jeśli masz tylko jedno urządzenie, które nie łączy się z Internetem, może to być problem z ustawieniami zabezpieczeń sieci bezprzewodowej. Jeśli masz urządzenie, które nie obsługuje bardziej rygorystycznych standardów szyfrowania, takich jak WPA2, konieczne może być obniżenie ustawień zabezpieczeń, aby urządzenie mogło się połączyć.
Czasami twój dostawca Internetu może mieć problemy w Twojej okolicy i może to powodować problemy z połączeniem internetowym. Innym razem Twój dostawca Internetu może zablokować twoje połączenie z Internetem, jeśli wykryje zbyt dużo spamu pochodzącego z Twojego adresu IP lub jeśli zostaniesz przyłapany na pobieraniu wielu nielegalnych rzeczy.
Jeśli jeden z komputerów został zainfekowany przez nieprzyjemnego wirusa lub złośliwe oprogramowanie i nie wiesz o tym, może to być użycie komputera i połączenia internetowego do ataków typu bot-net itp. Skontaktuj się ze swoim dostawcą Internetu i sprawdź, czy ma jakieś skarg z tobą lub jeśli w twoim rejonie jest jakiś problem.
Twój usługodawca internetowy będzie mógł również łączyć się bezpośrednio z routerem i przeprowadzać testy, aby upewnić się, że wszystko jest poprawnie skonfigurowane. Mam nadzieję, że jedno z powyższych rozwiązań rozwiąże Twój problem. Jeśli nie, opublikuj komentarz, a ja postaram się pomóc. Cieszyć się!
