Problemy z drukarką mogą być bardzo irytujące i frustrujące. Jeden z moich znajomych właśnie opublikował status, który podsumowuje to całkiem nieźle: "Możemy wysłać kogoś w kosmos, roboty na Marsa, ale nadal nie mogę wydrukować dokumentu Worda!". Sam jestem zdumiony, jak wiele mam problemów z drukarkami, zwłaszcza bezprzewodowymi.
Z biegiem lat drukarki stały się tańsze i lepszej jakości, ale są straszne pod względem łatwości użytkowania. HP rutynowo zawiera płyty CD ze sterownikami, których drukarki mają kilkaset MB. Naprawdę? Czy moja drukarka naprawdę potrzebuje oprogramowania podobnego do pakietu Microsoft Office? Nie sądzę.
Mają także skomplikowane procedury instalacji i wymagają wielu kroków do zainstalowania, które są po prostu trudne dla większości konsumentów. Spędziłem dobrą godzinę konfigurując moją bezprzewodową drukarkę i jestem tech geekiem. Moja matka nigdy nie mogłaby zainstalować drukarki bezprzewodowej i to po prostu smutne. Drukarki nie powinny być tak trudne w użyciu! W tym artykule spróbuję i poprowadzę cię przez popularne sposoby rozwiązania wielu problemów z drukarką.
Nie mogę powiedzieć, ile razy miałem problemy z drukarką i po prostu ponownie wszystko uruchomiłem, a następnie udało mi się wydrukować dobrze. W moim przypadku ponownie uruchomię komputer, zrestartuję drukarkę i zrestartuję router, jeśli twoja drukarka jest podłączona bezprzewodowo lub przez kabel Ethernet. Cały czas włączam komputer iz jakiegoś dziwnego powodu, czasami muszę ponownie uruchomić komputer, aby poprawnie podłączyć się do drukarki.
Jeśli twoja drukarka jest drukarką sieciową, to zdecydowanie klucz do restartu routera. Mam router AT & T i muszę go ciągle restartować, ponieważ bardzo mocno zawiesza się. Utknął w ścianie i dlatego bardzo się nagrzewa. Kiedy się przegrzewa, połączenie z Internetem ginie, a wydajność w sieci staje się bardzo zła. Ponowne uruchomienie zdecydowanie pomaga i zazwyczaj rozwiązuje problem drukowania.
Drugą rzeczą, którą zawsze chcesz mieć, jest to, że wszystkie połączenia są poprawne. Nigdy nie wiadomo, kiedy ta podłączona do USB drukarka została wypchnięta przez 2-latka i nieco rozłączona. Za każdym razem, gdy mam podłączoną do komputera drukarkę USB i nie mogę drukować, najpierw sprawdzam kable, aby upewnić się, że są prawidłowo podłączone do drukarki i portu komputera.
W przypadku drukarek bezprzewodowych należy się upewnić, że drukarka ma poprawny adres IP. Powinieneś wydrukować stronę sieciową TCP / IP z drukarki i sprawdzić, czy adres IP nie jest 169.254.xxx.xxx, ponieważ w takim przypadku oznacza to, że jest podłączony do uzyskania adresu IP z routera bezprzewodowego.
Jeśli drukarka została odłączona od sieci bezprzewodowej, musisz ją ponownie podłączyć. Czasami możesz to zrobić z samej drukarki lub musisz uruchomić dysk CD lub pobrać narzędzie konfiguracji bezprzewodowej ze strony producenta. Zrobiłem trochę badań i znalazłem kilka przewodników dla kilku dużych firm drukarskich, które pokazują, jak zmienić konfigurację drukarki, aby ponownie połączyć się z siecią. Należy pamiętać, że niektóre są dla konkretnych modeli, ale procedura może być stosowana w przypadku innych drukarek bezprzewodowych tej samej firmy.
Lexmark - Wireless Setup Utility
Lexmark - uruchom ponownie sieć bezprzewodową
HP - Zainstaluj i podłącz bezprzewodowe centrum zasobów drukarki
Konfiguracja bezprzewodowa drukarki Brother
Łącza do rozwiązywania problemów z drukarką Dell
Bezprzewodowe i sieciowe centrum firmy Dell
Wsparcie bezprzewodowe firmy Epson
Pamiętaj, że jeśli kiedykolwiek zmienisz ustawienia routera lub zresetujesz router lub coś w tym stylu, drukarka może utracić połączenie z siecią. W takich przypadkach będziesz musiał postępować zgodnie z powyższymi linkami i dodać swoją drukarkę z powrotem do sieci.
Jednym z głównych źródeł żalu jest firewall. Niezależnie od tego, czy jest to wbudowany system Windows, czy zapora ogniowa innej firmy, połączenie z drukarką może zostać zablokowane. Najlepszym sposobem sprawdzenia, czy przyczyną problemu jest zapora sieciowa, jest wyłączenie jej, a następnie próba drukowania. Jeśli możesz drukować, wiesz, że to był problem z zaporą ogniową, a następnie możesz zobaczyć, jakie wyjątki musisz dodać.
Drugim ważnym źródłem żalu jest gorliwe oprogramowanie antywirusowe. Kiedy pracowałem w środowisku korporacyjnym i po raz pierwszy zainstalowaliśmy program Symantec, administratorzy IT potrzebowali kilku dni na naprawienie wszystkich ustawień, abyśmy mogli poprawnie drukować! Jeśli ostatnio zainstalowałeś jakieś nowe oprogramowanie antywirusowe lub internetowe, itp., Wpisz na swoim komputerze oprogramowanie, spróbuj go wyłączyć i wydrukuj test.
Następną kwestią są różne problemy występujące w systemie Windows. Jednym z głównych problemów jest usługa bufora wydruku. Jest w każdej wersji systemu Windows i zarządza wszystkimi zadaniami drukowania. Jeśli coś pójdzie nie tak z usługą bufora wydruku, nie będziesz w stanie drukować.
Jednym z problemów, które prawdopodobnie widziałeś wcześniej, jest to, kiedy zadanie drukowania nie chce usunąć z kolejki drukowania. Zadanie drukowania w zasadzie utknie w kolejce drukowania. W takim przypadku należy zatrzymać usługę bufora wydruku i ręcznie usunąć wszystkie zadania w kolejce. Sprawdź mój poprzedni wpis dotyczący usuwania zablokowanych zadań drukowania.
Innym problemem związanym z usługą Bufor wydruku jest to, że czasami nie działa lub jest nieoczekiwanie zamykana. Istnieje wiele powodów, dla których może się to zdarzyć i możesz przeczytać mój poprzedni wpis dotyczący naprawienia problemu, w którym bufor wydruku jest nieoczekiwanie zamykany.
Powinieneś również udać się do Menedżera urządzeń i sprawdzić, czy drukarka jest tam wymieniona i nie ma żółtego wykrzyknika, znaku zapytania ani czerwonej ikony X na drukarce.
Możesz także spróbować odinstalować drukarkę i zainstalować ją ponownie z Menedżera urządzeń. Śmiało i pobierz najnowsze sterowniki od producenta drukarki i zainstaluj je po ponownej instalacji drukarki.Jeśli sterownik drukarki został uszkodzony, ponowna instalacja sterowników drukarki naprawi ten problem.
Oto kilka szybkich rzeczy, które możesz sprawdzić, aby upewnić się, że drukarka działa prawidłowo:
1. Upewnij się, że drukarka jest włączona.
2. Upewnij się, że lampka statusu świeci na zielono. Większość drukarek ma wskaźnik stanu informujący, że drukarka jest gotowa do drukowania. Należy pobrać przewodnik dla określonego modelu drukarki, aby sprawdzić, co oznacza każdy wskaźnik stanu.
3. Upewnij się, że w drukarce jest papier.
4. Upewnij się, że możesz wydrukować stronę testową z drukarki. Jeśli jest coś fizycznie nie tak z drukarką i nie można wydrukować strony testowej, nie uda się jej wydrukować z komputera.
5. Upewnij się, że w drukarce znajdują się pojemniki z tuszem lub toner i że nie jest pusta. Zwykle instaluję tylko sterownik drukarki, a nie dodatkowe oprogramowanie, które zarządza drukarką, więc nie dostaję wiadomości na moim komputerze, gdy atrament jest pusty. Muszę ręcznie sprawdzić drukarkę i upewnić się, że jest atrament lub toner.
6. Czy nie widać zacięcia papieru? Jeśli próbowałeś drukować koperty lub etykiety, mogą utknąć w środku i niekoniecznie musisz je zobaczyć.
7. Czy kabel używasz dobrego kabla? Jeśli masz kabel USB, sprawdź, czy nie jest wygięty na żadnym końcu. Jeśli używasz kabla Ethernet, upewnij się, że plastikowe końcówki nie są zerwane, a przewody są prawidłowo na miejscu.
Niniejszy przewodnik nie omawia prawie wszystkich różnych problemów związanych z drukarką, ale możliwe, że pomoże Ci rozwiązać większość typowych problemów z drukarką. Jeśli nie możesz drukować z komputera i próbowałeś prawie wszystkiego, zamieść tutaj komentarz, a postaram się pomóc. Cieszyć się!
